CE, CC 배수 물온도 감지 에러가 깜박입니다. - 삼성전자서비스
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제목CE, CC 배수 물온도 감지 에러가 깜박입니다.
제품 세탁기 > 드럼 세탁기
증상 에러관련 > 주요에러 > CE_CC_배수 물온도 감지 에러 깜박임
날짜 2015-10-30 조회수 769

예상 원인

  • 세탁기 내부에 있는 물이 뜨겁다고 감지되면서 배수가 안될 경우 발생됩니다. 주로 고장은 아닙니다.

     cold 에러 발생하는 이미지

이렇게 해보세요

1단계냉/온수 급수호스 바뀌었는지 확인해보셨나요?

  • 이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    냉/온수 수도를 확인해 주십시오.

    냉/온수 수도 상태확인

조치 방법

냉/온수 수도 상태확인

※ 2015년 신모델부터는 에러 표기가 E(Error) -> C(Check)로 변경되었습니다.
  • 1. 세탁시 30분이 지나도 내부온도가 55 °C 이하로 내려가지 않았다고 감지하면서 물이 배수되지 않는 증상입니다. (사용자 화상 우려)
  • 2. 주로 냉/온수 급수호스의 위치가 바뀐 경우입니다. 냉/온수 호스의 위치를 확인해 주십시오.
  • 3. 호스의 색깔은 관계없으며, 냉수 수도꼭지가 세탁기의 '냉수'쪽으로 연결되었는지 확인 후 조치해 주십시오.
  • 4. 정상연결을 한 후에는 [동작/일시정지] 버튼을 눌러 재동작시켜 주십시오.
[냉/온수 호스 위치 안내]
  • 아래 참고이미지수도꼭지 연결 상태
  • 아래 참고이미지세탁기 연결 상태
  • 찬물 수도꼭지 → 파란색 급수호스 → 세탁기의 '냉수'
  • 따뜻한 물 수도꼭지 → 분홍색 급수호스 → 세탁기의 '온수'

위와 같이 연결되어야 하는데, 간혹, 온수 수도꼭지 → 파란색 급수호스 → 세탁기의 '냉수'쪽으로 연결된 경우 발생되는 에러입니다.

그래도 조치가 안될 경우 온도센서 및 PCB 이상이 예상되므로 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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