표시부(화면)에 dE(dE1_dE2)_dC(dC1_dC2) 에러 표시가 깜박입니다. - 삼성전자서비스
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제목표시부(화면)에 dE(dE1_dE2)_dC(dC1_dC2) 에러 표시가 깜박입니다.
제품 세탁기 > 드럼 세탁기
증상 에러관련 > 주요에러 > dE(dE1_dE2)_dC(dC1_dC2)_도어감지 이상 에러 깜박임
날짜 2015-10-02 조회수 5,738

예상 원인

  • 1 도어가 안(덜) 닫혔을 때 나타나는 증상입니다.

    드럼세탁기 de, de2에러 발생한 이미지

조치 방법

도어 상태확인

※ 2015년 신모델부터는 에러 표기가 E(Error) -> C(Check)로 변경되었습니다.

문이 열려 있습니다.
→ 문이 열려 있으면 정상 동작이 안되므로 반드시 문을 닫아 주십시오.
문이 닫혀 있다면 다시 열고 옷감이 끼었는지 확인 후 다시 닫고 재동작을 해주십시오.

  • 옷감 걸린화면1
    옷감 걸림 주의화면
  • 옷감걸린화면2

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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