9E, 9E1, 9E2, 9C, 9C1, 9C2 전압이상 에러가 깜박입니다. < 자가진단 < 빠른해결 | 삼성전자서비스
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제목9E, 9E1, 9E2, 9C, 9C1, 9C2 전압이상 에러가 깜박입니다.
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증상 에러관련 > 점검에러 > 9E_9E1_9E2_9C_9C1_9C2_전압이상 에러 깜박임
날짜 2017-06-23 조회수 2,915

예상 원인

고객님 댁의 전기 이상 (저전압 또는 과전압)이거나, 세탁기 회로기판의 이상일 경우 발생될 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계고객님 댁의 다른 가전 제품들 동작은 정상입니까?

  • 이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    댁내 전기 상태를 확인 해 주십시오.

    전원 확인 방법

조치 방법

전원 확인 방법

※ 2015년 신모델 부터는 에러 표기가 E(Error) -> C(Check)로 변경되었습니다.

세탁기 전원코드를 빼고 그 콘센트에 다른 가전제품을 연결해 보십시오.
다른 가전제품도 동작이 원활히 안된다면 전기쪽 점검이 필요합니다.

(만일, 멀티탭을 사용한다면, 멀티탭이 원인이 되는 경우도 있으므로 멀티탭을 제거하고 사용해 볼 필요가 있습니다.)

다른 가전제품은 정상 동작한다면, 세탁기의 회로부품 점검이 필요한 경우이므로 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.

"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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