수평조절 다리 / 받침대 빠짐 - 삼성전자서비스
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제목수평조절 다리 / 받침대 빠짐
제품 세탁기 > 드럼 세탁기
증상 철거/설치관련 > 신규(초기)설치 > 수평조절 다리/받침대가 빠졌습니다.
날짜 2015-10-11 조회수 4,124

예상 원인

세탁기의 수평조절 시 또는 진동이 심할 경우 발생하는 증상입니다.

이렇게 해보세요

1단계수평조절 다리가 빠졌나요? 틀어졌나요?

  • 2단계로 넘어가세요.

  • 아니오

    다리 받침대(레그 서포트)의 설치 상태를 확인해 주세요.

    다리 받침대(레그 서포트) 설치방법

  • ※ 레그 서포트란?
    세탁기 아래에 높이를 조절 가능한 다리가 있는데(드럼 4개, 전자동 2개, 아가사랑 1개), 다리로 조절해도 세탁기의 균형이 맞지 않을 때 또는 세탁기를 조금 높일 때 사용하는 받침대임(고무와 플라스틱으로 되어 있음)

2단계수평조절 해보셨습니까?

  • 그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    수평이 맞는지 확인해 주세요.

    수평 조절방법

조치 방법

다리 받침대(레그 서포트) 설치방법

[드럼세탁기 레그 서포트 설치방법]
드럼세탁기 LEG-SUPPORT 설치방법
설치환경 ASS'Y 비 고
 드럼세탁기 LEG-SUPPORT 설치방법 표현  드럼세탁기 LEG-SUPPORT 설치방법 표현  드럼세탁기 LEG-SUPPORT 설치방법 표현
 드럼세탁기 LEG-SUPPORT 설치방법 표현  드럼세탁기 LEG-SUPPORT 설치방법 표현
앞2개 / 뒷4개 설치 가능합니다.
□ 경사도 20 ㎜ 이상 시 사용합니다.
→ 20 ㎜ 이하는 LEG 자체 조정하는 것이 원칙입니다.
□ 받침대는 2단 이하 권장합니다.
□ 받침대 적용 시 레그 조절은 10 ㎜ 이하로 조정합니다.

수평 조절방법

세탁기의 수평이 맞지 않아 탈수 중 언발란스 발생으로 진동이 심해져 나타날 수 있습니다. 제품이 흔들리는지 수평 상태를 확인해 주십시오.

[ 수평 맞추기 ]
  • 1. 세탁기를 살짝들어 높낮이를 조정할 수평조절 다리의 조절너트를 풀어 주세요. (스패너를 이용, 왼쪽으로 돌려 줌)
  • 2. 수평조절 다리를 오른쪽 또는 왼쪽으로 돌려 높이를 맞추세요. (오른쪽으로 돌리면 길이가 짧아지고, 왼쪽으로 돌리면, 길이가 길어짐)
  • 3. 스패너를 이용, 조절너트를 오른쪽으로 돌려 다시 꽉 조여 주세요.
    • 세탁기를 흔들었을 때 4개의 다리와 바닥면이 흔들리지 않으면 수평이 맞춰진 것입니다.
    • 조절너트를 다시 고정하지 않으면 진동이나 소음이 발생될 수 있습니다.
  • 10kg 이상 대형제품 이미지[대형/초대형]
  • 9kg 이하 중형제품 이미지[중형]

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다. 또는 대표전화 1588-3366으로도 서비스 신청을 하실 수 있습니다.

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