내부에 얼음이 생깁니다. - 삼성전자서비스
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제목내부에 얼음이 생깁니다.
제품 김치냉장고 > 스탠드형 김치냉장고
증상 온도/김치/보관 > 온도 > 내부에 얼음이 생깁니다.
날짜 2016-06-03 조회수 1,606

예상 원인

저장된 식품의 수분과 사용 중 유입된 공기중의 수분이 냉기와 만나 벽면이나 선반 등에 성에나 얼음이 생기게 됩니다.

조치 방법

내부 얼음/성에 발생 원인 안내

[김치냉장고 성에/얼음 이미지]
 성에, 얼음 이미지성에 이미지

스탠드형 김치 냉장고의 경우 중실 및 하실 서랍칸의 경우 내부 벽면이 냉기를 발산하는 냉각판 역할을 합니다.
보관된 식품의 수분과 사용 중 들어간 공기중의 수분이 벽면에 달라붙어 성에나 얼음이 생기게 되는데 스탠드형 김치 냉장고는 자동 제거 기능이 있어 일정 주기로 스스로 녹여 주게 되므로 과도하게 누적되진 않습니다.

간혹 서랍이 미세하게 덜 닫힐 경우 유입된 수분의 양이 많아지면서 얼음벽이 두꺼워지거나 서랍이 얼어 안 열리는 경우가 있는데 서랍을 완전히 닫고 2~3일 가량 사용하면 자동으로 제거될 수 있습니다.

강제로 녹이는 방법은 해당 칸의 전원을 꺼두면 자연스럽게 녹게 되며 이후 물기를 닦은 후 다시 전원을 켠 후 사용하시면 됩니다.

서랍이 정상적으로 닫힌 상태에서 서랍칸의 성에나 얼음이 심하여 온도에 문제가 생기거나 서랍이 안 열릴 정도의 상태라면 별도 점검이 필요할 수 있습니다.

그래도 해결이 되지 않는 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 점검을 받아 보시기를 권유 드립니다. "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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