보관 식품이 업니다. - 삼성전자서비스
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제목보관 식품이 업니다.
제품 김치냉장고 > 스탠드형 김치냉장고
증상 온도/김치/보관 > 온도 > 보관 식품이 업니다.
날짜 2015-04-13 조회수 3,932

예상 원인

  • 1보관 식품이 어는 경우는 식품별 보관온도 설정이 맞지 않아 어는 경우가 많습니다.
  • 2또는 염도가 낮은 저염(싱거운)김치, 여름(계절) 김치일 경우 어는 경우가 많습니다.

이렇게 해보세요

1단계김치 종류별 알맞은 기능 선택이 되어 있는지 확인하셨나요?

2단계김치 일부분이 얼어 있는 상태인가요?

  • 3단계로 넘어가세요

  • 아니오

    온도를 한 단계 조정해 주십시오.

    온도 조절방법

3단계김치 보관용 김치통에 보관하셨나요?

  • 이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    보관용기를 확인해 주십시오.

    보관용기 확인방법

조치 방법

김치 종류별 기능 선택 확인

김치 종류별 염도가 다르므로 적합한 온도도 다릅니다. 김치 종류에 따라 온도를 달리 선택해 주십시오.
김치를 김치냉장고에 넣은 후 1~2주 이내에 살펴보아 국물이나 김치에 살얼음이 생긴다면, 김치온도를 약하게 한 단계 조절해 주시면 어는 현상을 예방할 수 있습니다. 결빙 정도가 강하다면, 모드를 저염으로 선택하시는 것이 좋습니다.

상칸에 김치선택, 숙성, 저장 버튼과 맨 하단에 문열림 및 감금/풀림 버튼 위치 표현 화면
① [김치선택] 버튼을 눌러 원하는 김치모드를 선택할 수 있으며, 버튼을 누를때마다 일반/저염 모드 순환선택 됩니다. 일반/저염 모드가 순환선택 될 때마다, 저장기능은 '김치저장 - 표준' 으로 자동설정
② [저장]버튼을 눌러 원하는 기능을 선택하세요. 김치저장, 아삭김치, 냉장, 꺼짐 순으로 선택
③ [숙성]버튼을 눌러 원하는 기능을 선택하세요. 배추김치, 열무, 깍두기, 갓, 묵은지, 육류 순
④ [잠금/풀림] 버튼은 잠금 상태에서 3초 이상 눌러야 풀림상태가 되고, 풀림상태에서는 살짝만 눌러도 잠금 상태가 됩니다.
⑤ 상/중/하칸 중 하나라도 문이 열리면 이 표시부에 불이 켜집니다.

온도 조절방법

설정 기능이 맞은 경우 김치저장 기능 중 [일반모드] 강냉 → 표준 → 약냉으로 온도를 한 단계씩 조정해 주십시오.
각 온도 간 0.5 ℃ 가량의 차이가 있으므로 어는 현상을 예방할 수 있습니다.
일반모드 약냉에서도 살얼음이 보인다면, [저염모드] 강냉 → 표준 → 약냉으로 온도를 조정합니다.

  • 완전 냉동된 김치완전 냉동된 김치
  • 결빙 진행중 김치결빙 진행중 김치
  • 결빙된 동치미결빙된 동치미

보관용기 확인방법

김치 냉장고용 김치통이 아닌 일반 용기를 사용할 경우 미세한 온도차이가 생길 수 있습니다. 김치 보관용 전용 용기를 사용해주십시오. 또한 일반 비닐봉투에 보관하거나 밀폐상태가 좋지 않는 용기 사용으로 어는 경우도 있습니다.

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
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