온도를 변경할 수 없습니다. - 삼성전자서비스
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제목온도를 변경할 수 없습니다.
제품 김치냉장고 > 스탠드형 김치냉장고
증상 온도/김치/보관 > 온도 > 온도를 변경할 수 없습니다.
날짜 2015-04-13 조회수 6,962

예상 원인

'잠금/풀림'을 '풀림'으로 변경 후 기능 선택 버튼을 눌러 온도를 변경합니다.

이렇게 해보세요

1단계[잠금/풀림] 버튼을 풀림상태로 변경해 보셨나요?

  • 이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    기능 버튼이 '풀림' 상태에서 온도 변경이 가능합니다.

    잠금풀림 방법

조치 방법

잠금풀림 방법

※ 온도 조절 방법(표준 모델)
온도 조절 방법(표준 모델)
화면 변경 방법 설명
상칸에서 강냉으로 선택하는 화면
중칸에서 김치저장을 강냉으로 선택하는 화면
하칸에서 김치저장을 강냉으로 선택하고 맨 아래에 잠금/풀림 선택 화면
① [잠금/풀림]버튼을 3초 이상 눌러 풀림 상태로 변경해 주십시오. 잠금 이미지풀림 이미지

냉장고는 자동으로
잠금으로 변경되지 않으며
3초 이상 버튼을 눌러
잠금 또는 풀림으로 변경합니다.

② 원하는 룸의 기능 버튼을 눌러 주십시오.

상실
김치저장-표준 → 강냉 → 약냉 → 아삭김치 → 냉동 → 냉장 → 꺼짐 순 반복

중실
김치저장-표준 → 강냉 → 약냉 → 아삭김치 → 구입김치 → 야채 → 육류 → 꺼짐 순 반복

하실
김치저장-표준 → 강냉 → 약냉 → 아삭김치 → 야채 → 쌀/와인 → 꺼짐 순 반복

③ [잠금/풀림]버튼을 3초 이상 눌러 잠금 상태로 변경해 주십시오.
※ 풀림 상태로 사용하실 경우 생략하셔도 됩니다.

계속 사용 중이던 제품에 냉기가 없거나, 신규 가동하여 2~3일 경과 후 에도 냉기가 없다면 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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