전체 전원이 들어오지 않습니다. - 삼성전자서비스
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제목전체 전원이 들어오지 않습니다.
제품 김치냉장고 > 스탠드형 김치냉장고
증상 전원/표시부/버튼 > 전원 > 전체 전원이 들어오지 않습니다.
날짜 2015-04-16 조회수 531

예상 원인

전원코드가 빠져 있거나, 제품의 전원부 문제로 발생할 수 있습니다. 전원을 정상적으로 켜보신 후에도 동일한 문제가 발생하는지 확인이 필요합니다.

이렇게 해보세요

1단계표시부의 잠금/풀림 램프가 켜져 있나요?

  • 2단계로 넘어가세요

  • 아니오

    전원 코드를 확인해 주십시오.

    전원 코드확인

2단계잠금/풀림 램프가 풀림 상태인가요?

  • 이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    풀림 선택 후 전원 켜는 방법입니다.

    잠금풀림 전원 설정방법

조치 방법

전원 코드확인

표시부의 잠금/풀림 램프도 꺼져 있다면 전원 플러그가 빠졌는지 확인해 주십시오. 플러그가 살짝 빠진 경우도 있으니 빼신 후 다시 꽂아주십시오.
전원이 안 들어올 경우 표시부의 잠금/풀림을 포함한 모든 램프가 점등되지 않습니다.

잠금풀림 전원 설정방법

잠금/풀림 버튼이 있는 모델의 경우 전원을 켜거나 끌 때에는 반드시 잠금/풀림을 풀림으로 변경하신 후 조절해 주십시오.

스탠드 김치냉장고 잠금/풀림 방법
화면 사용방법 아이콘
중칸에서 꺼짐으로 선택된 상태 화면
① [잠금/풀림]버튼을 3초 이상 길게 눌러서 풀림 상태로 변경해주세요. 한 번씩 누를 때마다 풀림 → 잠금 → 풀림 순으로 바뀝니다.

② 저장 버튼을 눌러 김치저장 '표준' → '강냉' → '약냉' → '아삭김치' → "육류" → "야채" → "쌀/와인" → "꺼짐" 순으로 선택됩니다.
잠금 표시 이미지
[잠금]
풀림 표시 이미지
[풀림]

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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