특정 버튼이 동작되지 않습니다. - 삼성전자서비스
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제목특정 버튼이 동작되지 않습니다.
제품 김치냉장고 > 스탠드형 김치냉장고
증상 전원/표시부/버튼 > 버튼 > 특정 버튼이 동작되지 않습니다.
날짜 2015-04-20 조회수 547

예상 원인

버튼이 잠겨있는 경우에 발생하므로, '잠금/풀림' 버튼을 3초 이상 눌러서 풀림으로 변경 후 기능 조작을 해야 합니다.

이렇게 해보세요

1단계잠금/풀림을 풀림으로 변경 한 다음 버튼을 눌러보셨나요?

  • 이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    풀림 선택 후 버튼 사용법 설명

    버튼 잠금/풀림 방법

조치 방법

버튼 잠금/ 풀림 방법

잠금/풀림 버튼이 있는 모델의 경우 반드시 잠금/풀림을 풀림 상태로 변경하신 후 다른 버튼을 조절하세요.

잠금/풀림 버튼 사용법
화면 사용방법 아이콘
중칸에 김치저장상태가 강냉으로 설정된 화면
① [잠금/풀림]버튼을 3초 이상 길게 눌러서 풀림 상태로 변경해주십시오. 한번씩 누를 때마다 풀림 → 잠금 → 풀림 순으로 바뀝니다.

② 저장 버튼을 눌러 김치저장 '표준' → '강냉' → '약냉' → '아삭김치' → "육류" → "야채" → "쌀/와인" → "꺼짐" 순으로 선택됩니다.
잠금 표시 이미지
[잠금]
풀림 표시 이미지
[풀림]

이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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