내부에서 누수가 발생합니다. - 삼성전자서비스
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제목내부에서 누수가 발생합니다.
제품 김치냉장고 > 스탠드형 김치냉장고
증상 소음/냄새/누수/누설 > 누수 > 내부에서 누수가 발생합니다.
날짜 2014-05-26 조회수 1,060

예상 원인

  • 1보관 식품과 문을 열고 닫을 때 유입된 공기중의 수분이 차가운 공기와 만나 내부 바닥 및 선반 및 벽면 등에 이슬 또는 물기가 생기게 됩니다.

    선반 및 벽면 등에 이슬 또는 물기가 생긴 표현

이렇게 해보세요

1단계기능선택을 야채/과일로 설정하셨나요?

  • 공기중 수분이 냉기로 인해 생기는 현상입니다.

    누수 발생원인

  • 아니오

    2단계로 넘어가세요

2단계온도를 한단계 강하게 해보셨나요?

  • 온도를 한 단계 조정해 주십시오.

     

    온도 조절방법

  • 아니오

    추가로 궁금한 사항이 있으신 경우에는 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.
    또는 대표전화 1588-3366으로도 서비스신청을 하실 수 있습니다.

    제품 사용문의전화상담 예약

     

조치 방법

누수 발생 원인

김치 냉장고를 야채/과일로 설정할 경우 내부 평균 온도는 약 3 도 내외 정도입니다.
보관된 야채나 과일의 수분과 도어를 여닫을 때 공기중의 수분이 내부의 찬 공기와 만나면서 이슬 또는 물기가 맺히게 되며 시간이 경과하면서 고이는 경우입니다.

특히 덥고 습도가 높은 여름철 및 장마철에는 빨리 맺히고 많이 맺힐 수 있습니다.
심하지 않은 경우 그냥 사용하셔도 무방하며 심한 경우에는 닦은 후 사용하셔도 됩니다.

온도 조절 방법

김치 저장 약으로 사용 중에 이슬이나 물기가 생길 경우 온도가 약할 수 있습니다.
한 단계만 온도를 변경해 주십시오.(예) 약 -> 중)
김치 저장 온도는 "중" 온도 기준 약 -1도 수준이며 이 온도에서는 이슬이 아닌 성에가 살짝 생기는 온도입니다.

추가로 궁금한 사항이 있으신 경우에는 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

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