모서리 색상이상 / 모서리 빛보임 (빛샘) - 삼성전자서비스
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자가진단

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제목모서리 색상이상 / 모서리 빛보임 (빛샘)
제품 TV > LCD/LED TV
증상 화면관련 > 화면색상이상 > 모서리 색상이상/빛보임(빛샘)이 발생합니다.
날짜 2015-11-17 조회수 2,497

예상 원인

  • 1액정 주변의 온도 차이(상/하부)의해서 미세한 빛의 변화 되면서 보이는 현상입니다.
  • 빛 샘 나타나는 화면입니다.빛 샘(어두운 화면)
  • 외곽부와 중앙부 온도차가 보이는 화면입니다.온도 차이 화면

이렇게 해보세요

1단계밝고 어두운 화면에서 차이가 있나요?

  • 2단계로 넘어가세요

  • 아니오

    정면/밝은 화면에서는 잘 보이는지 확인이 필요합니다.

2단계채널전환 시에 차이가 있는지요?

  • 3단계로 넘어가세요

  • 아니오

    패널에 이물(물질)의 오염으로 발생될 수 있습니다.

    패널 이물 확인방법

3단계빛 샘은 액정 주변의 온도 차이에 의한 증상입니다.

  • 추가 확인이 필요하신 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    가까운 서비스센터로 방문하시거나 "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    서비스센터 찾기CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    자가진단에서 화질 테스트로 이상 유무를 확인합니다.

    자가진단 방법

조치 방법

패널 이물 확인방법

■ 패널 세척하는 방법
  • 소독용 알코올 준비하세요
  • 1. 소독용 알코올 준비하십시오.(약국에서 판매)
  • TV구입시 지급된 융에 사진과 같은 정도에 적당한 알코올을 묻히세요.
  • 2.TV구입시 지급된 융에 사진과 같은 정도에 적당한 알코올을 묻히십시오.
  • 낙서가 있는 부위에 약간 힘을 주어 닦으세요.
  • 3.낙서가 있는 부위에 약간 힘을 주어 닦아 주십시오.(낙서가 지워집니다)
  • 알코올이 묻지 않은 융부분으로 다시 한번 약하게 문질러 주세요.
  • 4. 알코올이 묻지 않은 융부분으로 다시 한번 약하게 문질러 주십시오.

- 알코올을 과다하게 사용 시 알코올이 하단으로 흘러 내려 Panel 및 프론트 불량 유발할 수 있습니다.
- 특히 하단에 알코올을 사용 시에는 알코올이 흘러 내리지 않고 하단 프론트에 닿지 않도록 많은 주의가 필요합니다.

자가진단 방법

자가진단 기능은 LCD/LED/PDP 2009년(A)모델부터 적용되어 있습니다.
자가진단에서는 화질,음성 이상 여부와 DTV방송신호 이상 여부를 진단할 수 있습니다.

■ 화질테스트 진입하는 방법

[메뉴 → 고객지원 → 자가진단 → 화질테스트 → 예] 선택 후 진행합니다.

  • 메뉴메뉴
  • 고객지원고객지원
  • 자가진단자가진단
  • 화질테스트화질테스트

그래도 해결이 되지 않았다면, CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
가까운 서비스센터로 방문하시거나 "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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