전원 늦게켜짐, 한참뒤 켜짐 - 삼성전자서비스
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제목전원 늦게켜짐, 한참뒤 켜짐
제품 TV > LCD/LED TV
증상 전원관련 > 전원늦게켜짐 > 전원이 늦게 켜집니다. 한참 뒤 켜집니다.
날짜 2015-11-10 조회수 7,324

예상 원인

  • 1일시적인 오동작 또는 전원단 회로의 이상으로 발생할 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계TV 전원 켜지는 시간이 10초 이상 소요되나요?

  • 2단계로 넘어가세요

  • 아니오

    TV전원 구동시간에 대한 특성을 참고하시기 바랍니다..

    TV 전원 구동시간 안내

2단계TV후면 전원코드 재연결을 해 보셨나요?

3단계공장출하 조건으로 초기화를 해 보셨나요?

  • 이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    가까운 서비스센터로 방문하시거나 "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
    또는

    서비스센터 찾기CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    오동작 증상으로 초기화를 해야합니다.

    초기화 방법

조치 방법

TV전원 구동시간 안내

최근 판매되는 디지털TV의 경우 제품의 전원을 켜면 고화질의 영상을 구현하기 위하여 각종 회로의 동작여부를 확인한 후 고화질의 영상을 구현할 준비를 모두 마친 뒤에 전원이 켜지므로, 과거 아날로그 TV대비 초기 전원 켜지는 시간이 길게 느껴집니다.
제품에서 관리하는 스펙은 초기 전원ON시 10초 이내 이며, 10초 이내 TV화면이 표시 된다면 제품의 이상이 아닌 고화질TV의 특성이므로 사용하시는데 참고해주십시오.

전원코드 연결방법

전원부 회로 일시적인 오동작 증상으로 발생할 수 있습니다. 일시적인 오동작 증상의 경우 간단 초기화로 조치가 가능하며 TV후면 전원코드 연결을 분리한 뒤 전원코드를 다시 재 연결해주십시오.
전원코드를 재 연결 시에는 접촉이 잘 되도록 꽉~ 꽂아 주셔야 합니다.

  • 설명에 대한 참고 이미지입니다.TV후면 전원코드 접촉이 헐거움
  • 설명에 대한 참고 이미지입니다.TV후면 전원코드 연결분리
  • 설명에 대한 참고 이미지입니다.TV후면 전원코드 재 연결

초기화 방법

오동작 증상으로 공장출하 조건으로 초기화를 해야 합니다.

※ [주의] 초기화 이후에는 반드시 초기설정을 진행해야 합니다.

□ 생산 년도별 제품 초기화 방법

① ~ 2009년

초기화기능이 적용되지 않음 → 전원코드 1분 정도 뺀 뒤 다시 연결합니다.

② 2010년 ~ 2011년
리모컨의 종료버튼이 보이는 사진
리모컨 가운데 [종료] 버튼을 10초간 꾹~ 눌러주십시오.
모든설정을 처음 상태로 되돌립니다. 확인 및 취소 버튼이 보이는 사진
TV화면 중앙에 “모든 설정을 처음 상태로 되돌립니다. ” 라는 메시지가 표시되며 [확인] 선택하여 초기화를 진행합니다.
③ 2012년 ~

리모컨의 메뉴 → 고객지원 → 자가진단 → 초기화 → 비밀번호(초기번호:0000)를 입력 → 공장 초기값 설정에서 “예”를 선택 → 초기화가 완료됩니다.

  • 메뉴에서 고객지원 메뉴를 선택한 사진

    메뉴 → 고객지원
  • 자가진단 메뉴를 선택한 사진

    자가진단
  • 초기화 메뉴가 보이는 사진

    초기화
  • 초기 비밀번호를 입력하세요. 라고 나오는 화면

    초기비번 0000
  • 네트워크 설정을 제외한 모든 설정을 공장 초기값으로 설정한다는 화면

    초기화 확인
  • 모든 설정 값이 초기화 되었습니다. TV가 자동으로 전원이 꺼졌다 다시 켜집니다. 라는 화면

    초기화 완료

그래도 해결이 되지 않았다면, CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
가까운 서비스센터로 방문하시거나 "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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