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화면이 짤려서 나와요.

  • 날짜 2013-06-30
  • 조회수 54,152


- 화면크기 설정이 변경되거나, 오동작으로 발생할 수 있습니다.


MBC 로고 정상 화면

MBC 로고 정상 화면 

MBC 로고 짤리는 화면

MBC 로고 짤리는 화면 


화면이 짤려서 나올때 조치 방법 


화면크기 설정방법 

 화면크기가 원본크기에 선택이 될 경우 방송국에서 송출하는 원본 화면으로 보여 화면 테두리 부분에 여백이 생기거나, 흰 줄이 발생할 수 있습니다.

화면크기를 16:9(표준)로 조정하면 정상적인 시청이 가능하게 됩니다.


 2017년 화면크기 설정하는 방법 

메뉴 → 화면 → 화면크기 → 16:9 표준 선택


1. 리모컨의 홈 버튼 누름

1. 리모컨의 홈 버튼 누름 

2. 왼쪽 하단 [설정] 이동

2. 왼쪽 하단 [설정] 이동 

3. 메뉴 → 화면 → [화면크기 설정] 선택

3. 메뉴 → 화면 → [화면크기 설정] 선택 

4. 화면 크기 [16:9] 선택

4. 화면 크기 [16:9] 선택 


 2016년 화면크기 설정하는 방법   

메뉴 - 화면

메뉴 - 화면 

화면크기 이동

화면크기 이동 

화면크기 → [16:9] 변경

화면크기 → [16:9] 변경 


 2015년 화면크기 설정하는 방법   

메뉴 - 화면

메뉴 - 화면 

화면크기 이동

화면크기 이동 

화면크기 → [16:9] 변경

화면크기 → [16:9] 변경 


 - 2012년 이전 : [메뉴 → 화면 → 화면조정 → 화면크기 → 16:9로 변경]

- 2013년 ~ 2014년 모델 : [메뉴 → 화면 → 화면크기 → 16:9로 변경]


메뉴 - 화면

메뉴 - 화면 

화면조정 이동

화면조정 이동 

화면크기 → [원본 크기 또는 16:9] 변경

화면크기 → [원본 크기 또는 16:9] 변경 



 초기화 방법

 TV 오동작 증상으로 공장출하 조건으로 초기화를 해야 합니다.

※ [주의]  초기화 이후에는 반드시 초기설정을 진행해야 합니다.


생산 년도별 제품 초기화 방법

① ~ 2009년 

초기화기능이 적용되지 않음 → 전원코드 1분 정도 뺀 뒤 다시 연결합니다.

 


② 2010년 ~ 2011년 

 리모컨 가운데 [종료] 버튼을 10초간 꾹~ 눌러주십시오  

 TV화면 중앙에 “모든 설정을 처음 상태로 되돌립니다. ” 라는 메시지가 표시되며 [확인] 선택하여 초기화를 진행합니다.

TV화면 중앙에 “모든 설정을 처음 상태로 되돌립니다 표시된화면


③ 2012년 ~ 

 리모컨의 메뉴 → 고객지원 → 자가진단 → 초기화 → 비밀번호(초기번호:0000)를 입력 → 공장 초기값 설정에서 “예”를 선택 → 초기화가 완료됩니다.


 2013년 초기화 방법[설정방법]

 [리모컨의 '가상리모컨' 누름] → [메뉴] → [고객지원] → [자가진단] → [초기화]

단, 스마트리모컨이 아닐경우 메뉴버튼만 눌러주세요.

※ 추가설치한 앱 삭제 및 사용자가 조정한 화면, 음향이 초기값으로 변경됨


[가상리모컨 버튼 누름]

[가상리모컨 버튼 누름] 

[화면에서 메뉴 버튼 누름]

[화면에서 메뉴 버튼 누름] 



[고객지원 누름]

[고객지원 누름] 

[자가진단 누름]

[자가진단 누름] 



[초기화 누름]

[초기화 누름] 

[확인버튼을 누름(터치중앙)]

[확인버튼을 누름(터치중앙)] 



[비밀번호를 설정하지 않은경우 숫자 "0000"] 

["예"누름(TV 재부팅)]

["예"누름(TV 재부팅)] 


2014년 초기화 방법[설정방법]

 [리모컨의 '버튼더보기' 누름] → [메뉴] → [고객지원] → [자가진단] → [초기화]

단, 스마트리모컨이 아닐경우 메뉴버튼만 눌러주세요.

※ 추가설치한 앱 삭제 및 사용자가 조정한 화면, 음향이 초기값으로 변경됨


[버튼더보기 누름]

[버튼더보기 누름] 

[화면에서 메뉴 버튼 누름]

[화면에서 메뉴 버튼 누름] 

[고객지원 누름]

[고객지원 누름] 

[자가진단 누름]

[자가진단 누름] 

[초기화 누름]

[초기화 누름] 

[확인버튼을 누름(방향키 중앙)]

[확인버튼을 누름(방향키 중앙)] 

[비밀번호를 설정하지 않은경우 숫자 "0000"]

[비밀번호를 설정하지 않은경우 숫자 "0000"] 

["예"누름(TV 재부팅)]

["예"누름(TV 재부팅)] 


 2015년 초기화 방법[설정방법]

[리모컨의 '메뉴/123' 누름] → [메뉴] → [고객지원] → [자가진단] → [초기화]

단, 스마트리모컨이 아닐경우 메뉴버튼만 눌러주세요.

※ 추가설치한 앱 삭제 및 사용자가 조정한 화면, 음향이 초기값으로 변경됨


[메뉴/123 누름]

[메뉴/123 누름] 

[화면에서 메뉴 버튼 누름]

[화면에서 메뉴 버튼 누름] 

[고객지원 누름]

[고객지원 누름] 

[자가진단 누름]

[자가진단 누름] 

[초기화 누름]

[초기화 누름] 

[확인버튼을 누름(방향키 중앙)]

[확인버튼을 누름(방향키 중앙)] 

[비밀번호를 설정하지 않은경우 숫자 "0000"]

[비밀번호를 설정하지 않은경우 숫자 "0000"] 

["예"누름(TV 재부팅)]

["예"누름(TV 재부팅)] 


  2016년 초기화 설정방법

 [리모컨의 홈버튼 누름] → [설정] → [고객지원] → [자가진단] → [초기화] → 비밀번호 [0000] 입력

단, 스마트리모컨이 아닐경우 메뉴버튼만 눌러주세요.


리모컨의 홈 버튼 누름

리모컨의 홈 버튼 누름 

왼쪽 하단 [설정] 누름

왼쪽 하단 [설정] 누름 

[고객지원] 누름

[고객지원] 누름 

[자가진단] 선택

[자가진단] 선택 

[초기화] 선택

[초기화] 선택 

숫자 [0000] 입력후 [예] 선택

숫자 [0000] 입력후 [예] 선택 

 2017년 초기화 설정방법

[리모컨의 홈버튼 누름] → [설정] → [메뉴] → [고객지원] → [자가진단] → [초기화] → 비밀번호 [0000] 입력 → 재부팅 후 초기화가 완료됩니다.


1. 리모컨의 홈 버튼 누름

1. 리모컨의 홈 버튼 누름 

2. 왼쪽 하단 [설정] 이동

2. 왼쪽 하단 [설정] 이동 

3. 메뉴 → 고객지원 이동

3. 메뉴 → 고객지원 이동 

4. [자가진단] 선택

4. [자가진단] 선택 

5. [초기화] 선택

5. [초기화] 선택 

6. 비밀번호 [0000] 입력

6. 비밀번호 [0000] 입력 

7. [초기화] 선택

7. [초기화] 선택 

8. [확인] 선택하여 재부팅 → 초기화 완료

8. [확인] 선택하여 재부팅 → 초기화 완료 

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