화면모드 자동으로 선명한화면으로 변경됨 - 삼성전자서비스
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제목화면모드 자동으로 선명한화면으로 변경됨
제품 TV > LCD/LED TV
증상 제품기능/사양관련 > 매장/가정모드설정 > 화면모드 자동으로 선명한 화면으로 변경됩니다.
날짜 2016-06-10 조회수 582

예상 원인

  • 1매장모드 설정시 선명한 화면으로 변경될 수 있습니다.
화면 왼쪽 상단에 광고가 계속 보여지는 이미지입니다.

조치 방법

화면모드 자동으로 선명한 화면으로 변경됨

제품에는 매장모드 가정모드 두 가지 중 한가지를 선택하여 시청할 수 있습니다. 가정모드는 일반 가정에서 사용하는 모드로 메뉴 설정값이 유지되는 모드이며, 매장모드는 최고의 화질을 위하여 전원ON/OFF시 30분 경과 시 자동으로 선명한 화면으로 변경되는 모드입니다.

전원 ON/OFF시 또는 채널변경 시 선명한 화면으로 변경되는 원인은 매장모드로 설정이 되어 발생하는 증상이며, 가정모드로 변경 시 정상적인 시청이 가능합니다.

■ 09년 ~ 12년 제품

메뉴 → 시스템 or (설정) → 초기설정 → 매장모드를 가정모드로 변경합니다.

  • 전체 메뉴에서 시스템 메뉴를 선택한 화면메뉴 - 시스템
  • 초기설정을 선택한 화면초기설정
  • 매장모드에서 가정모드로 선택한 화면매장모드 → 가정모드 변경
  • 메뉴 언어를 한국어로 선택 후 다음을 누르는 화면메뉴언어 - 한국어 - 다음
  • 네트워크 설정에서 건너뛰기를 선택한 화면네트워크 설정 - 건너뛰기
  • 매장모드에서 가정모드로 선택한 화면가정모드 선택
  • 현재시간을 자동으로 선택 후 리모컨의 종료버튼을 누르라는 화면현재시간 - 리모컨 [종료] 버튼 선택
■ 13년 이후 제품

메뉴 → 고객지원 → 사용모드(페이지 하단) → 가정모드 변경합니다.

  • 전체 메뉴에서 고객지원 메뉴를 선택한 화면메뉴 - 고객지원
  • 사용모드를 가정모드로 변경한 화면사용모드 - 가정모드로 변경
■ 15년 이후 제품

메뉴 → 고객지원 → 사용모드(페이지 하단) → 가정모드 변경합니다.

  • 전체 메뉴에서 고객지원 메뉴를 선택한 화면메뉴 - 고객지원
  • 사용모드를 가정모드로 변경한 화면사용모드 - 가정모드로 변경
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