동영상 재생 시 자막이 안 보여요.
- 날짜 2016-12-27
- 조회수 11,489
예상 원인
- 자막파일의 속성이 변경되거나 자막설정이 안되어 발생할 수 있습니다.
조치 방법
동영상 파일과 자막파일 제목 확인
동영상 파일과 자막파일 이름이 동일하여야 합니다. 제목이 서로 다를경우 파일의 제목이 동일하게 수정해주세요
.동영상파일과 자막파일의 제목수정은 컴퓨터에서만 가능합니다.
자막설정 켜는 방법
동영상 재생시 자막이 안 나오는 증상은 자막설정이 안되어 발생할 수 있습니다.
설정방법은 동영상 재생 후 자막설정을 켜기로 변경해주시면 됩니다.
※ 자막설정을 켜는 방법
동영상 재생 중 → 리모콘의 간편메뉴 → 자막설정 → 자막 → 켜기 선택합니다.
동영상 재생 → 간편메뉴 자막 끄기 → 켜기 선택
다른 자막 파일로 확인
자막파일의 속성이 변경된 경우 발생할 수 있습니다. 자막파일의 속성 변경 시 PC에서는 정상적인 자막표시가 되지만, 모니터의 경우 자막 속성이 변경된 경우 자막을 표시할 수 없습니다 .
※ 조치 방법
1. 자막파일을 다른 파일로 다운로드해서 확인을 해 보셔야 합니다.
2. 인코딩 프로그램을 이용하여 동영상 파일과 자막 파일을 하나로 합쳐 새로운 파일로 인코딩 시 정상적인 자막 표시가 가능합니다.
삼성전자에서 운영하는 인코딩 프로그램이 없기 때문에 프로그램을 제공해 드릴 수가 없습니다.
무료 인코딩 프로그램 중 안정성과 성능이 입증된 Daum 팟 인코더를 가장 많이 사용하고 있으며 블로그 등을 이용하시어 인코딩 방법에 대하여 정보를 얻으셔서 인코딩 후 사용하시면 됩니다.
위의 내용으로 궁금증 해결에 조금이나마 도움이 되셨나요?
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