3D 시청시 어지러움 - 삼성전자서비스
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제목3D 시청시 어지러움
제품 TV > LCD/LED TV
증상 제품기능/사양관련 > 3D기능 > 3D 시청시 어지럽습니다.
날짜 2015-11-10 조회수 468

예상 원인

  • 1 3D 화면은 일반 화면 대비 입체감이 강하여 눈의 피로도가 빨리 올 수 있습니다. 3D 화면을 가까운 거리 또는 장시간 시청할 경우에 발생될 수 있으며 중간에 휴식을 취하며 보시면 눈의 피로도가 덜할 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계TV를 가까운 거리에서 시청하고 계시지 않나요?

  • 2단계로 넘어가세요.

  • 아니오

    TV에서 일정 거리를 유지하여 시청해 주십시오.

    TV 시청 거리 안내

2단계3D 화면을 장시간 시청하시지는 않으신가요?

  • 이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 위해 가까운 서비스센터로 방문하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "서비스센터 방문 예약" 메뉴에서 예약 후 방문하시면 보다 빠른 서비스를 받으실 수 있습니다.

    서비스센터 찾기CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    통상 시간 시청 후 5 ~10분 정도 휴식이 필요합니다.

    3D 시청 시 휴식 필요

조치 방법

TV 시청 거리 안내

TV의 적정 시청 거리는 화면 세로 길이의 2 ~ 6배 이내에서 시청하시길 권유 드립니다.

3D 시청 시 휴식 필요

3D 화면은 일반 화면 대비 입체감이 강하기 때문에 눈의 피로도가 더 빨리 발생합니다.
방송통신 위원회 시청 권고안에는 1시간 시청 후 5 ~ 10분 가량 휴식을 취할 것을 권고하고 있습니다.

그래도 해결이 되지 않았다면,CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. 가까운 서비스센터로 방문하시거나 "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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