이어폰 연결사용 - 삼성전자서비스
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제목이어폰 연결사용
제품 TV > LCD/LED TV
증상 제품기능/사양관련 > 헤드폰기능 > 이어폰 연결사용 방법이 궁금합니다.
날짜 2015-11-26 조회수 499

예상 원인

  • 1이어폰의 불량또는 TV의 다른 단자에 연결을 하여 발생할 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계이어폰 연결상태를 확인해 보셨나요?

  • 2단계로 넘어가세요

  • 아니오

    이어폰단자 연결확인이 필요합니다.

    이어폰 연결확인

2단계다른 이어폰을 연결해 보셨나요?

  • 이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    가까운 서비스센터로 방문하시거나 "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    서비스센터 찾기CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    다른 이어폰으로 연결확인이 필요합니다.

    다른 이어폰 교체확인

조치 방법

이어폰 연결확인

TV 측/후면 이어폰단자에 3.5파이 규격의 이어폰을 연결 시 이어폰단자가 아닌 다른 단자에 연결 시 이어폰으로 TV의 소리가 안 들리는 경우가 발생할 수 있습니다.
TV 측/후면 이어폰단자에 정상적으로 연결되어 있는지 확인 후 사용해주십시오.

  • 3극으로 된 3.5파이 규격의 이어폰1. 3극으로 된 3.5파이 규격의
    이어폰을 사용
  • TV후면 이어폰단자에 연결 확인2. 이어폰 단자에 연결

다른이어폰 교체확인

TV 측/후면에 이어폰 연결을 해도 TV의 소리가 이어폰으로 안 들리는 경우는 이어폰이상 또는 TV의 이어폰단자의 이상으로 발생할 수 있습니다.
3극 3.5파이 규격의 다른 이어폰으로 교체하여 확인해주십시오.

  • 다양한 종류의 이어폰다른 이어폰을 사용하여 동작유무를 확인

그래도 해결이 되지 않았다면, CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
가까운 서비스센터로 방문하시거나 "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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