이어폰 연결사용에 대해 알려주세요.

이어폰의 불량또는 TV의 다른 단자에 연결을 하여 발생할 수 있습니다. 

조치 방법 

이어폰 연결확인 

TV 측/후면 이어폰단자에 3.5파이 규격의 이어폰을 연결 시 이어폰단자가 아닌 다른 단자에 연결 시 이어폰으로 TV의 소리가 안 들리는 경우가 발생할 수 있습니다.

TV 측/후면 이어폰단자에 정상적으로 연결되어 있는지 확인 후 사용해주십시오. 

다른이어폰 교체확인 

TV 측/후면에 이어폰 연결을 해도 TV의 소리가 이어폰으로 안 들리는 경우는 이어폰이상 또는 TV의 이어폰단자의 이상으로 발생할 수 있습니다.

3극 3.5파이 규격의 다른 이어폰으로 교체하여 확인해주십시오.  

그래도 해결이 되지 않았다면, 엔지니어의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다 .