윈도우 VISTA 에서 윈도우 XP 변경 설치 - 삼성전자서비스
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제목윈도우 VISTA 에서 윈도우 XP 변경 설치
제품 컴퓨터 > 노트북(아티브 북/탭) PC
증상 윈도우(운영체제) 관련 > 다운그레이드(DOWNGRADE) > 윈도우VISTA 에서 윈도우XP 변경 방법이 궁금합니다.
날짜 2013-07-01 조회수 493

프로그램 호환성 또는 업무용으로 윈도우 VISTA이 적합하지 않을 때 윈도우를 다운 그레이드로 확인 필요시 참고하시기 바랍니다.

이렇게 해보세요

1단계컴퓨터 모델명이 확인 가능한가요?

2단계윈도우XP 정품 미디어를 보유하고 있나요?

  • 이런 경우에는 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

    제품 사용문의전화상담 예약

  • 아니오

    윈도우XP 정품 미디어 구매가 필요합니다.

    윈도우 XP 정품 구매

조치 방법

윈도우 XP 드라이버 지원 확인

1. 윈도우VISTA에서 윈도우 XP 운영체제로 다운 그레이드 시 장치드라이버가 지원 하는지 검증이 필요합니다. 윈도우 XP 드라이버가 제공되지 않는 모델에 윈도우 XP를 설치 시 정상적인 사용이 되지 않습니다.
드라이버 지원 여부 확인은 삼성전자 웹사이트 WWW.3366.CO.KR에서 지원 여부를 확인 할 수 있습니다.

※ 일부 모델 중 특정 장치에 대한 XP 드라이버가 미 제공되고 있습니다.

■ 윈도우 XP 드라이버 웹사이트 확인 방법
  • ⓛ WWW.3366.CO.KR → 다운로드-[드라이버/소프트웨어]

    드라이버/소프트웨어를 선택하는 화면

  • ② 검색란에 제품 모델명 입력 → 검색

    검색란에 제품 모델명 입력 → 검색

  • ③ 드라이버, 소프트웨어 탭에서 OS 지원하는지 확인하세요.

    다운로드 → 드라이버

  • ④ Windows XP 드라이버가 제공되는 제품이면 Windows XP CD 정품 보유여부 확인 후 엔지니어의 추가 정보 확인이 필요로 합니다.
    Windows XP CD 정품 미보유 시 설치 도움을 드리기 어렵습니다.

윈도우 XP 정품 구매

Windows Vista 적용된 제품에 삼성전자(주)에서 Windows XP 설치 미디어를 제공하지 않습니다.
Windows XP 장치 드라이버가 제공되는 모델인지 확인하여 정품 Windows 설치CD가 준비된 상태에서 상담 문의 주시면 윈도우 설치 안내를 드릴 수 있습니다.

※ 정품 Windows 설치CD가 없으시다면 온라인 쇼핑몰, 컴퓨터 전문 매장 등을 통해 구매를 하셔야 합니다.
※ 정품 윈도우 설치 CD를 서비스센터로 가져오시는 경우는 설치비 유상으로 설치 해 드립니다. (Windows XP 장치 드라이버가 제공되는 제품인 경우)

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