인터넷 익스플로러 팝업창 차단 및 해제 - 삼성전자서비스
바로가기 메뉴
메인 메뉴로 바로가기
본문으로 바로가기

자가진단

현재위치

자가진단 상세보기
제목인터넷 익스플로러 팝업창 차단 및 해제
제품 컴퓨터 > 노트북(아티브 북/탭) PC
증상 인터넷 사용 > 익스플로러 설정 > 팝업창 차단/해제 방법이 궁금합니다.
날짜 2015-12-14 조회수 895

예상 원인

인터넷 익스플로어 기능 중 팝업 차단 설정이 변경이 되어서입니다. 불필요한 프로그램이 등록되어 광고 검색 프로그램이 실행 중이거나 제휴 프로그램 설치로 인해 광고창 또는 불필요한 창(바이러스 치료 결제, 쇼핑 사이트 광고)이 나타날 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계팝업창 차단/해제 설정은 하셨나요?

2단계악성프로그램을 제거 해 보셨나요?

  • 이런 경우에는 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

    제품 사용문의전화상담 예약

  • 아니오

    악성프로그램(광고, 서치, 툴바) 삭제가 필요합니다.

    악성프로그램 삭제

조치 방법

팝업 차단/해제 방법

웹브라우저 Internet Explorer 프로그램에서 팝업차단/해제 제어할 수 있습니다.

  • 1) 팝업해제 : 메뉴-도구-팝업차단 사용 안 함
  • 2) 팝업차단설정 : 메뉴-도구-팝업차단설정-원하는 사이트 입력
  • 팝업차단 사용 안 함 이미지입니다.팝업차단 사용 안 함
  • 팝업차단 설정 이미지입니다.팝업차단 설정

악성프로그램 삭제

설치된 악성프로그램 영향을 받아 나타날 수 있습니다.

설치된 프로그램 중 악성프로그램을 삭제하여 불필요한 팝업창이 나타나는 항목을 개선할 수 있습니다.

바이러스&악성코드 탐지알림을 위장한 악성코드 예입니다.프로그램 목록 중 악성프로그램 검색하여 제거를 진행합니다.

※ 위 그림은 특정 시스템의 예입니다.

※ 악성프로그램 제거 후 자료 손실, 부팅 안됨 증상이 발생될 수 있습니다. 악성코드 프로그램 제거 전 필히 중요데이터는 외부 저장 장치로 백업을 권유 드립니다.

ⓛ 윈도우XP : 시작 → 설정 → 제어판 → [프로그램 추가/제거]를 실행합니다.
윈도우7, 8, 8.1 : 시작 → 제어판 → [프로그램 제거 또는 프로그램 및 기능]을 실행 합니다.
② 프로그램 목록 중 악성프로그램 검색하여 제거를 진행합니다.

※ 제거목록 정보 참조용 (예시 - 아래 목록 중 사용 프로그램이 있다면 제거하지 마세요!)

ad79 ~ , adcare , Addendum - NM , addendum (ts) , Addendum Sidebar
Addendum Sidebar (Sponslink) , Addendum Sidebar(gamjoa) , Addendum Sidebar(gamjoa)
ADDENDUM(멀티서치바) , ADDENDUM(키워드플러스바) , Addendum-nm , Addendum-nm addentool
, addmsidebar , adkeeper , adlineguide , ADPrime Components ~
ADPrime Components 1.00 , adsafer 삭제 , ADSTOP , advancepro
스마트링크 삭제 , 스마트서치 , 스마트키워드 ~ , 프라이버시 세이프,
프라이버시 체크 , 프라이버시119 , 프라이버시그린 , 프라이버시미 , 프라이버시보안
프라이버시뷰 , 프라이버시스캔 , 프라이버시아이 , 프라이버시알파, IETab , TopGuide,
MicroWebAD, WebGuide , Web-Guide(웹가이드) , Windows IE Tools 등

그래도 해결되지 않았다면, 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

이 내용 공유하기

위의 내용으로 궁금증이 해결되었습니까?

위의 내용은 고객님께 얼마나 도움이 되셨습니까?

센터찾기

가까운 센터의 위치를
안내해 드립니다.

센터 검색하기
찾기
검색
  • 불법 소프트웨어 근절, 불법복제 꼭 확인하세요
  • 친환경 캠페인 소형 폐전자제품 무상수거 안내
  • 오늘 본 문제해결 컨텐츠가 없습니다.

    오늘 본 문제해결 컨텐츠오늘 본 마지막 30개 컨텐츠를 다시 찾아 보실 수 있습니다.

    오늘 본 컨텐츠 목록
      제품 컨텐츠
    닫기
  • 닫기