펑션키(FN 기능키) 동작이 안됩니다. - 삼성전자서비스
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제목펑션키(FN 기능키) 동작이 안됩니다.
제품 컴퓨터 > 노트북(아티브 북/탭) PC
증상 전원 이상 및 하드웨어 관련 > 키보드 사용 > FN 기능키가 동작하지 않습니다.
날짜 2016-05-23 조회수 16,523

예상 원인

시스템 오류이거나 펑션키를 동작시켜주는 해당 프로그램 삭제로 인해 펑션키(FN 기능키)가 동작이 안될수 있습니다.

조치 방법

삼성 S/W 설치 방법

[OS별 필요한 삼성 S/W 프로그램 안내]
  • Windows XP : Easy Display Manager 를 설치해야 합니다.
  • Windows 7 : Easy Settings(Settings) 또는 Samsung Control Center를 설치 해야 합니다.
  • Windows 8/8.1/10 : Samsung Settings 프로그램을 설치해야 합니다. ('Samsung Update(SW Update)' 를 통해 설치 가능)
1 삼성전자서비스 홈페이지에서 다운로드 설치 방법 (Windows XP, Vista, 7)
  • 1. 인터넷 주소란에 WWW.3366.CO.KR 을 입력 후 [Enter]를 누르세요.

    3366.co.kr 사이트 실행 화면

  • 2. 빠른해결에서 '다운로드' 클릭하세요.

    빠른해결의 다운로드 선택 화면

  • 3. 모델명 검색 창에 컴퓨터 모델명을 입력 후 검색버튼을 클릭하세요.

    nt-r540으로 모델명 검색한 화면

  • 4. 검색된 모델 클릭 후 [응용프로그램]탭을 선택하세요.

    응용프로그램 탭 선택화면

  • 5. Easy Display Manager 파일을 클릭하세요.

    easy display manager 설치파일을 클릭하는 화면

  • 6. 열기 또는 저장에서 [열기] 클릭 – 설치 진행하시면 됩니다.

    열기 클릭화면

2 ’Samsung Update’ 프로그램 이용 설치 방법 (Windows 8, 8.1, 10)
  • 1. Windows10인 경우 시작 - 모든 앱 - Samsung - ‘Samsung Update(SW Update)’ 프로그램을 실행하세요.
    - Windows 8인 경우 시작 화면에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후, 앱 모두 보기앱모두보기 이미지에서 ‘Samsung Update(SW Update)’ 프로그램을 실행하세요.
    - Windows 8.1인 경우 시작 화면에서 왼쪽 아래의 앱모두보기 이미지클릭한 후, ‘Samsung Update(SW Update)’ 프로그램을 실행하세요.

    ☞ 프로그램이 없는 경우 'Samsung Update'(SW Update) 다운로드 받기 (← 클릭하세요)

    삼성 업데이트 선택 화면

  • 2. Easy Settings 또는 Samsung Settings 설치하세요.

    이지 세팅즈 설치 하면

  • 3. 설치하시겠습니까? 창에서 [설치]를 클릭하세요.

    오른쪽 아래에 보이는 설치버튼 선택 화면

  • 4. 설치 진행하시면 됩니다.

    프로그램 설치진행되는 화면

  • 'Samsung Update' 프로그램에서 왼쪽 아래에 보이는 [모델 검색] 버튼을 눌러 모델명 검색 후 해당 프로그램을 [저장하기]버튼을 눌러 다운로드 가능합니다.

    samsung update 프로그램창에서 왼쪽 아래에 모델 검색 위치 화면

[Fn Lock 키 제공된 모델에 대한 추가 정보 안내]

fn lock 램프가 꺼져있는 상태
위 그림은 Fn Lock키의 On/Off를 표시합니다. Fn Lock 램프가 켜져있는 경우 Fn키를 같이 누르지 않고, F1~F12키만 바로 눌러 사용하시면 됩니다.

  • 켜짐 : Fn키 없이 핫 키 기능을 바로 사용할 수 있는 상태
  • 꺼짐 : Fn키 + 핫 키를 동시에 눌러 핫 키 기능을 사용할 수 있는 상태

그래도 해결되지 않았다면 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

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