노트북 배터리 소모가 빠름 - 삼성전자서비스
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제목노트북 배터리 소모가 빠름
제품 컴퓨터 > 노트북(아티브 북/탭) PC
증상 전원 이상 및 하드웨어 관련 > 전원 어댑터 및 배터리 관련 > 배터리 소모(방전)이 빠릅니다.
날짜 2015-12-07 조회수 4,795

예상 원인

배터리에 문제가 있을 경우 충전이 되지 않거나, 소모가 빠릅니다.

이렇게 해보세요

1단계스마트 배터리 칼리브레이션 기능을 해보셨나요?

  • 2단계로 넘어가세요.

  • 아니오

    스마트 배터리 칼리브레이션 기능을 사용해보십시오.

    칼리브레이션 방법

2단계에러 메시지는 확인해보셨나요?

조치 방법

스마트 배터리 칼리브레이션 기능 사용 방법

배터리를 완전히 사용하지 않은 채 충전하여 사용할 경우 실제 배터리 용량과 남은 양 표시에 오차가 발생하고, 배터리 사용 시간이 짧아질 수 있습니다.
이런 경우 Battery Calibration 기능을 이용하여 배터리를 완전 방전 후 다시 충전하여 사용하면 실제용량과 배터리 남은 양 표시가 같아집니다.

※ 배터리는 구입 후 보증기간은 2014년 1월 1일부터 1년으로 변경되었습니다.

① 컴퓨터를 다시 켜고 삼성 로고가 뜨면 F2번을 누릅니다.
② 바이오스-Boot 탭으로 이동합니다.
③ Smart Battery Calibration 엔터를 칩니다.
④ 보정 시간이 약2시간 반 정도 소요됩니다.

바이오스 메뉴의 칼리브레이션 항목입니다.

배터리 점검 안내

배터리가 소모/방전이 빠르거나 충전이 되지 않을 경우에는 CS프로(엔지니어)의 점검이 필요합니다.
아래 같은 메시지가 뜰 경우에는 배터리가 문제가 있는 경우입니다.

바이오스 메뉴의 칼리브레이션 항목입니다.

그래도 해결이 되지 않았다면, CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 위해가까운 서비스센터로 방문하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. 노트북인 경우는 "서비스센터 방문 예약" 메뉴에서 예약 가능하므로 예약 후 방문하시면 보다 빠른 서비스를 받으실 수 있으며 "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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