시스템 소프트웨어 기능 사용방법 - 삼성전자서비스
바로가기 메뉴
메인 메뉴로 바로가기
본문으로 바로가기

자가진단

현재위치

자가진단 상세보기
제목시스템 소프트웨어 기능 사용방법
제품 컴퓨터 > 노트북(아티브 북/탭) PC
증상 프로그램 사용 > 삼성복원솔루션 관련 > 시스템소프트웨어 기능 사용 방법이 궁금합니다.
날짜 2015-11-27 조회수 920

사용 방법 안내

Samsung Update 프로그램을 통해서 드라이버 및 시스템 소프트웨어 프로그램을 다운 설치할 수 있습니다.

시스템 소프트웨어 기능 사용방법

※ 본 내용은 Windows 8 출시 이전 모델에는 적용되지 않습니다.

시스템 소프트웨어와 드라이버는 Samsung Update 프로그램을 통하여, 업데이트 및 다운로드 설치가 가능합니다.

1) 운영체제가 설치되어 있는 모델 (Windows 8/8.1/10 설치제품은 기본적으로 Samsung Update 탑재됨)

ⓛ Samsung Update 실행
② 목록에 올라온 드라이버 및 소프트웨어 설치

2) 사용자가 직접 운영체제를 설치했거나, 프리도스(운영체제 미포함)모델(예:윈도우7)

ⓛ Samsung Update 실행 → 모델 검색 클릭
② 정확한 모델명 입력 후 검색 (예, NT370R4E-S58W 입력 후 돋보기 아이콘 클릭)
③ 검색된 결과의 운영체제 항목에 [Windows 7] 클릭
④ 설치파일 저장 모두 선택 후 [내보내기] 클릭 후 저장매체(USB MEMORY 또는 외장하드)에 보관이 필요합니다.
Windows 7 설치 후 장치 드라이버가 설치되어야 합니다.

※ 검색된 결과의 운영체제 항목에 [Windows 7/Windows 8] 없는 경우에는 해당 모델 드라이버가 지원하지 않으므로 Windows7/Windows 8 설치 후 정상적인 사용이 되지 않을 수 있습니다.
※ SW 업데이트 프로그램은 대상 모델에 한하여, 탑재되어 있습니다.
※ 예전 모델의 경우 복원솔루션(4/5 버전만 해당하며 메뉴 안 나올 수 있음)을 실행하여 시스템 소프트웨어 설치 클릭하여 사용(Easy Software Manager 통해 업데이트 됨)

  • 설명에 대한 참고 이미지ⓛ Samsung Update 실행 → 모델 검색 클릭
  • 설명에 대한 참고 이미지② 정확한 모델명 입력 후 검색
  • 설명에 대한 참고 이미지③ 운영체제에 Windows 7 지원 확인
  • 설명에 대한 참고 이미지④ Windows7 클릭 → 내보내기 선택

그래도 해결이 되지 않았다면, 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

이 내용 공유하기

위의 내용으로 궁금증이 해결되었습니까?

위의 내용은 고객님께 얼마나 도움이 되셨습니까?

센터찾기

가까운 센터의 위치를
안내해 드립니다.

센터 검색하기
찾기
검색
  • 불법 소프트웨어 근절, 불법복제 꼭 확인하세요
  • 친환경 캠페인 소형 폐전자제품 무상수거 안내
  • 오늘 본 문제해결 컨텐츠가 없습니다.

    오늘 본 문제해결 컨텐츠오늘 본 마지막 30개 컨텐츠를 다시 찾아 보실 수 있습니다.

    오늘 본 컨텐츠 목록
      제품 컨텐츠
    닫기
  • 닫기