KIES/SmartSwitch 프로그램 다운로드 및 설치 방법 - 삼성전자서비스
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제목KIES/SmartSwitch 프로그램 다운로드 및 설치 방법
제품 컴퓨터 > 노트북(아티브 북/탭) PC
증상 프로그램 사용 > 삼성제공 프로그램 관련 > KIES 프로그램 설치 방법 및 오류 조치 방법이 궁금합니다.
날짜 2016-12-01 조회수 3,967

방법 안내

삼성 휴대폰/스마트폰과 컴퓨터 연결 사용 시 사용하는 프로그램입니다. 아래 안드로이드 버전에 맞게 설치하여 사용하시기 바랍니다.

- 안드로이드 4.3(젤리빈 플러스) 이상인 경우 Smart Switch 프로그램 다운로드

- 안드로이드 4.2(젤리빈) 이하인 경우 Kies 프로그램 다운로드

※ 스마트폰 안드로이드 버전 확인 방법
- 스마트폰의 앱스 - 설정(환경 설정) - 디바이스 정보 - 안드로이드 버전(또는 소프트웨어 정보에서 안드로이드 버전) 확인

Kies 프로그램 다운로드 방법

http://www.3366.co.kr 접속 - 빠른해결 - 다운로드 - 유용한 소프트웨어 - Kies 지원 모델에 따라 Kies(Kies 2.6) 또는 Kies 3 다운로드하여 실행하시기 바랍니다.

  • 1. http://www.3366.co.kr 접속 > [빠른해결] - [다운로드]를 클릭하세요.
    3366사이트의 빠른해결에서 다운로드 선택 화면
  • 2. '키스(Kies)'를 클릭하세요.
    휴대폰/기어에서 키스(kies) 선택 화면
  • 3. 안드로이드 버전에 맞는 Kies 프로그램을 다운로드 후 설치하시기 바랍니다.
    • 안드로이드 4.3 이상 → Kies 3
    • 안드로이드 4.3 이하 → Kies (Kies 2.6)
    kies 다운?, kies3 다운로드, MAC용 kies 다운로드 중 선택 화면

Smart Switch 프로그램 다운로드 방법

http://www.3366.co.kr 접속 - 빠른해결 - 다운로드 - 유용한 소프트웨어 - 스마트 스위치(Smart Switch) - 스마트 스위치 PC 버전을 다운로드하여 실행하시기 바랍니다.

※ 안드로이드 4.3 이상은 kies 3 프로그램도 사용이 가능하지만, Smart Switch가 편리합니다.
갤럭시 S6부터는 Kies 사용이 불가하오니 스마트 스위치를 사용해 주십시오.

  • 1. http://www.3366.co.kr 접속 > [빠른해결] - [다운로드]를 클릭하세요.
    3366사이트의 빠른해결에서 다운로드 선택 화면
  • 2. '스마트 스위치(Smart Switch)'를 클릭하세요.
    휴대폰/기어 에서 스마트 스위치 선택 화면
  • 3. '스마트 스위치 PC 버전'을 클릭하여 설치하시기 바랍니다.
    pc(windows) 버전 다운로드, PC(mac) 버전 다운로드 중 선택 화면

Kies 2.6 / Smart Switch 설치 중 에러 조치 방법

Kies 2.6 또는 스마트 스위치 설치 중 아래와 같은 각각의 에러 메시지가 표시될 경우 맨 하단의 '마이크로 소프트 사에서 제공하는 재배포 패키지'를 모두 설치하여 조치해 보시기 바랍니다.

- Kies 2.6 설치 중 표시되는 에러 메시지(C:\Users\사용자계정 \Desktop\KiesSetup.exe) 화면
응용 프로그램의 사이드 바이 사이드 구성이 잘못되어 응용 프로그램을 시작하지 못했습니다. 자세한 내용은 으용 프로그램 이벤트 로그를 참조하거나 명령줄 sxstrace.exe 도구를 사용하십시오.

- 스마트 스위치 설치 중 표시되는 에러 메시지(Smart_Switch_PC_setup.exe) 화면
응용 프로그램의 사이드 바이 사이드 구성이 잘못되어 응용 프로그램을 시작하지 못했습니다. 자세한 내용은 으용 프로그램 이벤트 로그를 참조하거나 명령줄 sxstrace.exe 도구를 사용하십시오.

[마이크로 소프트 재배포 패키지]
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