무선랜(WIFI) 꺼져 있음 - 삼성전자서비스
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제목무선랜(WIFI) 꺼져 있음
제품 컴퓨터 > 노트북(아티브 북/탭) PC
증상 네트워크 및 공유 설정 > 무선랜 사용 > 무선랜(WIFI)이 꺼져 있다고 나옵니다.
날짜 2015-08-21 조회수 1,609

예상 원인

WiBRO 적용된 제품은 무선랜과 WiBRO가 같이 사용될 수 없도록 설계되어 있습니다. WiBRO가 켜져 있으면 무선랜(WIFI)은 꺼집니다. 또는 무선장치의 ON/OFF 기능을 (FN + 무선랜 켜기) OFF 후 설정 값이 유지된 경우가 있을 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계FN 키와 핫 키를 사용해보셨나요?

  • 2단계로 넘어가세요

  • 아니오

    FN + 무선랜 켜기 후 확인해 보십시오.

    FN + 무선랜 켜기

2단계Easy Setting에서 Wi-Fi 옵션을 변경해보셨나요?

  • 3단계로 넘어가세요

  • 아니오

    Easy Setting 옵션을 변경하신 후 확인해 보십시오.

    Easy Setting 옵션 변경

3단계WIBRO 연결 옵션을 변경해보셨나요?

  • 이런 경우에는 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

    제품 사용문의전화상담 예약

  • 아니오

    WIBRO 옵션을 변경하신 후 확인해 보십시오.

    WIBRO 옵션 변경

조치 방법

FN+무선랜 켜기

무선랜 버튼 활성 방법 : FN + F12(버튼)을 눌러줍니다.

 FN+F12버튼 누르기

제품에 따라 핫 키는 다를 수 있습니다. FN + F9 키를 사용하는 제품도 있습니다.

Windows 8/8.1/10 모델은 FN + F12(버튼)을 사용하기는 하나 F12 마크가 비행기 마크로 비행기모드로 내용 옵션이 나타납니다.

Easy Setting 옵션 변경
(Windows 8/8.1/10의 경우는 Settings(Samsung Settings) 이용)

  • ⓛ Easy Setting 실행 → 무선 네트워크
 클릭ⓛ Easy Setting 실행 → 무선 네트워크 클릭
  • ② Wi-Fi 장치를 ON 으로 변경
 시스템 재시작 시 설정 유지 체크 ② Wi-Fi 장치를 ON 으로 변경
    시스템 재시작 시 설정 유지 체크
  • ③ 전원 관리 → Eco Mode 값을 OFF로
 변경합니다.③ 전원 관리 → Eco Mode 값을 OFF로
    변경합니다.

※ Windows 8/8.1은 Settings 로 변경되었습니다.
※ Windows 10에서는 Samsung Settings 로 변경되었습니다.
settings 예시화면

WIBRO 옵션 변경

※ WIBRO(와이브로) 적용된 제품

아래 그림처럼 삼각형 클릭 → 와이브로 아이콘에 마우스 포인트 이동 후 우측 버튼 클릭 → Wi-Fi 켜기 클릭하여 무선랜 켜지는지 확인합니다.

와이브로 켜기 이미지입니다.

이런 경우에는 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

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