하드디스크(HDD), SSD, SD메모리 서비스 - 삼성전자서비스
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제목하드디스크(HDD), SSD, SD메모리 서비스
제품 컴퓨터 > 노트북(아티브 북/탭) PC
증상 부품 구입 및 서비스 관련 > 제품 서비스 문의 > 하드 디스크(HDD), SSD, SD 메모리 서비스가 궁금합니다.
날짜 2016-07-01 조회수 4,324

서비스 안내

삼성전자 컴퓨터(노트북, 데스크탑 PC)에 기본 내장되는 SSD, HDD 와 단품으로 판매되는 SSD, HDD에 대한 서비스 프로세스는 다릅니다.

  • 1. 삼성컴퓨터(노트북, 데스크탑PC) 구매 시 기본 내장되어 있는 HDD, SSD 제품은 삼성전자서비스를 통해 제품 상담, 서비스 진행합니다. 단, 삼성컴퓨터에 기본 내장된 HDD, SSD를 분리하여 서비스센터 방문 시에는 서비스 점검이 되지 않습니다. 세트(데스크탑, 노트북PC) 기준으로 서비스 점검이 되오니 절대 분해하여 가져오시면 안됩니다.
  • 2. 한국에서 정식 유통되는 SSD를 단품으로 구매하여 사용 시 제품상의 고장여부는 가까운 서비스센터 방문하여 점검받아보시기를 권유드립니다.
  • 3. 삼성전자 정품 옵션 SD메모리는 제품상의 고장여부는 가까운 서비스센터 방문하여 점검받으시기를 권유드립니다.
  • Samsung 마크가 붙은 메모리 제품 중 애니모드/Pleomax 브랜드 제품은 삼성전자에서 서비스 진행하지 않습니다.

제품별 서비스 방법

■ 아래 제품별 전문센터를 참고하시기 바랍니다.

전문센터 연락처 안내
구 분 서비스 방법 전문센터 연락처
SSD 해당 제품 수리가 가능한 삼성전자 서비스 센터에 방문하여 점검을 받아보시기 바랍니다. 기술문의 및 상담 : 1588-3366

삼성 SSD 수리 전문센터 : 070-8250-2646
SD메모리
* 모델명은 MB- 시작됨
* SAMSUNG만 표기
ODD
* 삼성PC(노트북)에 번들로 제공된 ODD만 해당
외장 ODD, 단품 ODD TSST(주)에 확인해보시기 바랍니다. 단품 ODD의 서비스 주체는 TSST(주)이므로 아래 연락처를 확인하시기 바랍니다.

TSST(주) 고객센터 연락처 : 070-4351-3330
외장 HDD 해당 제품 수리가 가능한 삼성전자 서비스 센터에 방문하여 점검을 받아보시기 바랍니다. 기술문의 및 상담 : 1588-3366

외장 HDD 수리 전문센터 : 070-4351-3333
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