현상기 교체필요(이미징 유니트 교체) 메시지가 표시됩니다. - 삼성전자서비스
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제목현상기 교체필요(이미징 유니트 교체) 메시지가 표시됩니다.
제품 프린터 > 흑백레이저 프린터
증상 에러메세지(PC/액정화면) > 현상기/이미징유니트/전사(전송)벨트/정착기/LSU > 현상기 교체필요(이미징 유니트 교체) 메시지가 표시됩니다.
날짜 2015-11-03 조회수 604

예상 원인

현상기(이미징 유니트, 드럼) 예상 수명이 완전히 종료된 경우 발생하는 메시지입니다.

이렇게 해보세요

1단계현상기(이미징 유니트)를 교체했나요?

  • 이런 경우에는 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

    제품 사용문의전화상담 예약

  • 아니오

    현상기(이미징 유니트) 교체를 진행해보십시오.

    현상기 교체 방법

조치 방법

현상기(이미징 유니트) 교체 방법

현상기 교체필요(이미징 유니트 교체) 메시지가 보이는 경우 수명이 다 된 경우로 현상기(이미징 유니트)를 새 것으로 교체해보시기 바랍니다.

※ 현상기(이미징 유니트 or 드럼) - 레이저프린터/복합기 모델에 들어가는 소모품으로 토너 카트리지와 드럼 일체형, 토너 카트리지와 드럼 분리형 제품으로 나뉩니다.
위의 메시지는 ②토너와 드럼 분리형 제품에만 나타나는 증상임을 참고 바랍니다.

  • 토너와 드럼 일체형
    (흑백 레이저만 해당)
    토너와 드럼 일체형 안내 이미지
  • 토너와 드럼 분리형
    (일부 흑백 레이저와 컬러 레이저 해당)
    토너와 드럼 분리형 안내 이미지
1) 현상기(이미징 유니트) 구매

제품에 맞는 이미징 유니트를 삼성서비스사이트, 서비스센터 등 구입 가능합니다.

  • ① www.3366.co.kr 사이트에서 소모품/액세서리 → 컴퓨터/주변기기 → 프린터 소모품/복합기 소모품 → 드럼에서 해당 모델의 [이미징 유니트]를 확인 후 구매 결정하시기 바랍니다.
  • ② 서비스센터에서 구매시 가까운 센터에 해당 모델의 이미징 유니트 재고가 있는지 확인 후 센터 방문 구매를 결정하시기 바랍니다.
2) 현상기(이미징 유니트) 교체 방법 (예:컬러레이저복합기 CLX-3180 계열 과정)
  • ① 제품의 전원을 끄고 열이 식을 때까지 잠시동안 기다린 후 손잡이를 사용해서 앞덮개를 완전히 열어 주십시오.
  • ② 카트리지 앞쪽의 손잡이를 잡고 당겨 4개의 토너를 모두 빼냅니다.

    위의 설명처럼 토너 카트리지 양 끝쪽 손잡이를 잡고 잡아당겨 꺼냅니다.

  • ③ 폐토너통의 손잡이를 이용해 폐토너통을 제품에서 빼냅니다.

    위의 설명처럼 토너 카트리지 양 끝쪽 손잡이를 잡고 잡아당겨 꺼냅니다.

  • ④ 이미징 유니트의 전면에 있는 홈을 잡고 이미징 유니트를 제품에서 당겨 빼냅니다.

    위의 설명처럼 토너 카트리지 양 끝쪽 손잡이를 잡고 잡아당겨 꺼냅니다.

  • ⑤ 새 이미징 유니트의 포장을 벗긴 후 이미징 유니트의 양쪽에 있는 보호장치를 제거하고 이미징 유니트의 표면을 보호하는 종이를 벗겨내십시오. 이미징 유니트의 표면이 긁히지 않도록 주의하십시오.
  • ⑥ 이미징 유니트의 전면에 있는 홈을 잡고 이미징 유니트를 제품에 밀어 넣습니다.
  • ⑦ 폐토너통을 제 위치에 끼운 다음 완전히 고정되도록 끝까지 밀어 넣습니다.
  • ⑧ 4개의 토너 카트리지를 다시 제품 안으로 밀어 넣습니다.
  • ⑨ 앞덮개를 완전히 닫은 후 제품의 전원을 켭니다.

위 방법으로 조치가 되지 않을 경우 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

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