TV에서 무선마우스 인식이 안 되어요, 블루투스마우스 포함

• 무선마우스 페어링이 안되거나 오동작 증상으로 발생할 수 있습니다. 

- 증상 해결을 위해 아래 순서대로 조치 진행해 주세요.

1. TV와 무선마우스 페어링 설정하는 방법 

무선마우스는 USB젠더를 사용하는 타입과 블루투스 타입의 마우스가 있습니다.

USB젠더를 이용하는 타입은 TV 측면 USB단자에 젠더만 연결하면 되는 타입이며, 블루투스를 이용하는 타입은 별도의 페어링 설정을 진행해야 합니다.

 블루투스 마우스나 무선 마우스 TV와 페어링하는 방법  

- 리모컨 홈 버튼 눌림 → 설정 → 전체 설정 → 연결 → 외부기기 관리 → 입력 장치 관리자 → 블루투스 기기 목록 → 무선 마우스 페어링 진행 → 검색된 무선마우스 선택하여 연결 진행

1. TV 리모컨의 '홈 버튼'을 눌러주세요.

2. TV 홈 메뉴가 뜨면 TV 리모컨 왼쪽(←) 방향 버튼을 눌러 '설정'으로 이동 후 선택해 주세요.

3. TV 리모컨 오른쪽(→)방향 버튼을 눌러 '전체 설정'으로 이동 후 선택해 주세요.

4. ① 연결 → ② '외부기기 관리'를 선택해 주세요.

5. 외부기기 관리의 '입력 장치 관리자'를 선택해 주세요.

6. 입력 장치 관리자의 '블루투스 기기 목록'을 선택해 주세요.

7. 블루투스 마우스 제품인 경우 ① 전원을 켜고 ② CONNECT 버튼을 눌러 페어링해 주세요.

※ 무선 마우스인 경우 USB 수신기를 연결 시 페어링 시도를 하며, 블루투스 마우스나 무선 마우스 종류에 따라 페어링하는 과정은 다를 수 있으니 구매처를 통해 페어링을 안내받아주시기 바랍니다.

8. ① '재검색' 선택으로 마우스가 검색됩니다.

② 목록에서 해당 마우스가 표시되면 선택하여 완료 시 사용해 주세요.

 마우스 초기화 방법 

마우스 오동작 증상으로 발생할 수 있으며, 마우스 공장 출하 상태로 초기화해야 합니다.

초기화 방법은 마우스 바닥쪽 건전지 커버를 열고 배터리 꺼낸 뒤 약 1분 후 다시 건전지를 장착하여 사용해 주세요.

초기화 진행 후 페어링 설정을 다시 진행해 주시면 사용이 가능합니다.

년도별  TV 제품 초기화하는 방법  

TV 오동작 증상으로 공장출하 조건으로 초기화를 해야 합니다.

※  [주의]  초기화 이후에는 반드시 초기설정을 진행해야 합니다. 

2022 ~ 2023년 TV 제품 초기화 방법  

주의] 모든 설정 값이 TV를 처음 구입한 상태로 초기화됩니다.

※  아래 설명이 보이지 않는다면 PC인 경우 키보드 ' F5 '버튼(새로고침)을 1번 누르고 진행, 모바일인 경우 '새로고침'을 진행해 주세요.

2017년 TV 제품 초기화 방법   

주의] 모든 설정 값이 TV를 처음 구입한 상태로 초기화됩니다.

※  아래 설명이 보이지 않는다면 PC인 경우 키보드 ' F5 '버튼(새로고침)을 1번 누르고 진행, 모바일인 경우 '새로고침'을 진행해 주세요.

 2016년 TV 제품 초기화 방법   

 2015년 TV 제품 초기화 방법    

주의] 모든 설정 값이 TV를 처음 구입한 상태로 초기화됩니다.

※  아래 설명이 보이지 않는다면 PC인 경우 키보드 ' F5 '버튼(새로고침)을 1번 누르고 진행, 모바일인 경우 '새로고침'을 진행해 주세요.

 2014년 TV 제품 초기화 방법     

주의] 모든 설정 값이 TV를 처음 구입한 상태로 초기화됩니다.

※  아래 설명이 보이지 않는다면 PC인 경우 키보드 ' F5 '버튼(새로고침)을 1번 누르고 진행, 모바일인 경우 '새로고침'을 진행해 주세요.

 2013년 TV 제품 초기화 방법      

주의] 모든 설정 값이 TV를 처음 구입한 상태로 초기화됩니다.

※  아래 설명이 보이지 않는다면 PC인 경우 키보드 ' F5 '버튼(새로고침)을 1번 누르고 진행, 모바일인 경우 '새로고침'을 진행해 주세요.

2012년 TV 제품 초기화 방법       

주의] 모든 설정 값이 TV를 처음 구입한 상태로 초기화됩니다.

※  아래 설명이 보이지 않는다면 PC인 경우 키보드 ' F5 '버튼(새로고침)을 1번 누르고 진행, 모바일인 경우 '새로고침'을 진행해 주세요.

 2010 ~ 2011년 TV 제품 초기화 방법        

주의] 모든 설정 값이 TV를 처음 구입한 상태로 초기화됩니다.

1. 리모컨 가운데 [종료] 버튼을 10초간 꾹~ 눌러주세요.

2. TV 화면 중앙에 "모든 설정을 처음 상태로 되돌립닌다." 메세지가 표시되면 [확인] 선택해 초기화를 진행해 주세요.