시청중 업그레이드 할 파일이있습니다 표시됨 - 삼성전자서비스
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제목시청중 업그레이드 할 파일이있습니다 표시됨
제품 TV > PDP TV
증상 제품기능/사양관련 > 소프트웨어업그레이드 > 시청중 `업그레이드 할 파일이 있습니다`라고 표시됩니다.
날짜 2015-11-26 조회수 434

예상 원인

  • 1시청 중 '업그레이드할 파일' 또는 '새로운 파일이 발견되었습니다.' 등의 문구가 표시 되는 것은 방송사와 합동으로 성능 개선을 위한 펌웨어 업그레이드 파일 전송 시 발생 되는 메시지입니다.

    소프트웨어 업그레이드 창으로 업그레이드 실행하겠는지 물어보는 화면


    상기 문구는 모델별로 내용이 상이할 수 있습니다.

조치 방법

업그레이드 방법

시청 중 '업그레이드할 파일' 또는 '새로운 파일이 발견되었습니다.' 등의 문구가 표시 되는 것은 당사와 방송사가 합동으로 제품 화질 및 기능 개선을 위한 자동 업그레이드 진행 시 나타나는 메시지입니다.
화면에서 표기하는 내용에 따라 업그레이드를 실시하시면 됩니다.

소프트웨어 업그레이드 창으로 업그레이드 실행하겠는지 물어보는 화면에서 예를 선택
서비스 진행 중인 채널로 전환할 때 좌측의 OSD가 뜹니다.
[예]를 누르면 업그레이드가 진행되고 일반TV 시청과 동일한 화면상태에서 업그레이드가 진행됩니다.
소프트웨어 업그레이드 창으로 새로운 버전으로 업그레이드 여부를 확인하는 화면
파일을 모두 다운받았을 때 채널 전환 또는 TV를 OFF/ON하면 좌측의 OSD가 표시됩니다.
지금 설치 : 한 번 꺼졌다가 바로 켜짐
(이때 업그레이드된 파일로 켜진다)
나중 설치 : 45분 후 업그레이드 확인 창을 다시 보여 줌
설치 안 함 : 업그레이드를 수행하지 않음
소프트웨어 업그레이드 창으로 시스템 최적화 진행중으로 자동으로 꺼졌다가 켜진다는 화면
지금설치를 수행하고 나면 한 번 꺼졌다가 켜지면서 시스템 최적화 진행을 수행하게 됩니다.
완료되면 다시 한 번 TV가 꺼졌다가 켜집니다.
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