정전기 (전기흐름) 발생 - 삼성전자서비스
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제목정전기 (전기흐름) 발생
제품 TV > PDP TV
증상 외관부위 > 정전기발생 > 정전기가 발생합니다. (전기흐름)
날짜 2015-11-27 조회수 558

예상 원인

  • 1가옥내 접지 콘센트 미연결 및 안테나가 연결이 안되어 발생할 수 있습니다.

조치 방법

모든 가전제품은 220 V의 교류전원을 이용하여 동작하기 때문에 전기적인 특성상 전기가 흐르는 증상이 발생할 수 있습니다.

■ 정전기 발생

정전기의 경우 가정 내 건조할 경우 주로 발생할 수 있습니다. 이는 이상이 아닌 가정 내 환경과 관련된 사항으로 안심하시고 사용해주십시오.

■ 전기흐름 및 누설전류 발생

전기가 흐르는 증상은 냉장고. 세탁기 등 모든 가전제품이 마찬가지로 접지가 안되어 발생할 수 있습니다. 이 경우 TV접지를 하게 되면 전기흐름 증상은 조치할 수 있으며, 세탁기의 경우 수도꼭지와 접지를 하지만, TV의 경우 후면 외부입력 단자와, 벽면에 박혀 있는 나사를 철사로 연결하여 접지할 수 있습니다.

  1. 1. 전원콘센트 접지단자에 연결 시 누설전류없이 사용이 가능하며, 멀티탭이 아닌 벽면 전원콘센트에 TV바로 연결 사용 권장합니다.
  2. 2. 접지 전원콘센트가 없을 경우 벽면 안테나 단자와 TV후면 안테나 연결단자를 연결시 접지되며, IPTV 사용시 TV와 벽면사이 안테나 단자가 미 연결되어 증상이 발생될 수 있습니다
  3. 3. 전기흐름 (누설전류) 이 심한 경우는 CSP(엔지니어) 방문점검이 필요할 수 있습니다.
  4. 전기흐름 (누설전류) 이 심한 경우는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    가까운 서비스센터로 방문하시거나 "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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