캠코더 / 게임기 연결 후 음성 안나옴 - 삼성전자서비스
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제목캠코더 / 게임기 연결 후 음성 안나옴
제품 TV > PDP TV
증상 연결관련 > 캠코더/게임기 연결하기 > 캠코더/게임기 연결 후 음성이 안 나옵니다.
날짜 2015-11-27 조회수 433

예상 원인

  • 1컴포넌트 또는 RCA(외부입력)으로 연결 시 음성 케이블을 연결하지 않을 경우 음성이 나오지 않습니다.
    게임기 또는 캠코더의 음성 기능 선택이 잘못되어 있는 경우 음성이 들리지 않을 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계컴포넌트 또는 외부입력으로 연결하셨나요?

2단계캠코더 또는 게임기의 음성 설정을 확인하셨나요?

  • 이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    가까운 서비스센터로 방문하시거나 "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    서비스센터 찾기CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    음성 항목 설정을 확인 후 사용해 보십시오.

    음성 항목 설정 확인

조치 방법

음성 케이블 연결 확인

외부입력(RCA) 또는 컴포넌트 연결 시 음성선을 별도로 연결하여야 합니다.

  • 설명에 대한 참고 이미지외부입력 연결 시 영상만 연결 시 음성은 나오지 않습니다.
  • 설명에 대한 참고 이미지 외부입력 정상 연결 상태
  • 설명에 대한 참고 이미지컴포넌트 연결 시 y,pb,pr만 연결 시 음성은 나오지 않습니다.
  • 설명에 대한 참고 이미지컴포넌트 정상 연결 상태

음성 항목 설정 확인

캠코더 또는 게임기의 음성 관련 설정이 정상적으로 되어있는지 확인해 보십시오. 확인 및 설정 방법은 기기마다 상이합니다.

그래도 해결이 되지 않았다면,CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. 가까운 서비스센터로 방문하시거나 "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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