홈시어터 /오디오 연결 후 화면 안나옴 - 삼성전자서비스
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제목홈시어터 /오디오 연결 후 화면 안나옴
제품 TV > PDP TV
증상 연결관련 > 홈시어터/오디오 연결하기 > 홈시어터/오디오 연결 후 화면이 안 나옵니다.
날짜 2015-11-27 조회수 429

예상 원인

  • 1TV에서 외부입력이 HDMI(홈시어터와 연결된 단자의 모드)로 전환되었는지 확인해 주십시오.
    홈시어터에서 타이틀 삽입 후 재생되고 있는지 확인해 보십시오.
    홈시어터와 TV에 케이블(HDMI 등)이 연결되었는지 확인해 보십시오..

이렇게 해보세요

1단계TV의 외부입력이 홈시어터와 연결된 단자로 모드 전환이 되었나요?

  • 2단계로 넘어가세요.

  • 아니오

    TV리모컨의 TV/외부입력 버튼을 이용하여 전환해 보십시오.

    HDMI 모드 전환

2단계홈시어터에서 타이틀 재생이 되고 있나요?

  • 3단계로 넘어가세요.

  • 아니오

    타이틀을 삽입한 후 재생이 되는지 확인해 보십시오.

    타이틀 삽입 후 확인

     

3단계홈시어터와 TV에 케이블이 정상적으로 연결되어 있나요?

  • 이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    가까운 서비스센터로 방문하시거나 "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    서비스센터 찾기CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    케이블을 연결 후 확인해 주십시오.

    케이블 연결 확인

     

조치 방법

HDMI 모드 전환

TV 리모컨을 이용하여 HDMI 모드로 전환해 주십시오. 예) 홈시어터와 TV가 TV의 HDMI 2 단자로 연결되어 있다면 외부입력 모드는 HDMI 2로 재생이 되면 전환되어 있어야 합니다.

설명에 대한 참고 이미지
재생이 되면 위 사진과 같이 카운터가 올라갑니다.

타이틀 삽입 후 확인

홈시어터에서 재생하고자 하는 타이틀이 재생이 되고 있는지 확인해 주십시오.

  • 설명에 대한 참고 이미지TV에 HDMI(ARC 단자)
    케이블을 연결합니다.
  • 설명에 대한 참고 이미지HDMI 케이블
  • 설명에 대한 참고 이미지홈시어터에 HDMI 케이블을
    연결합니다.

케이블 연결 확인

아래와 같이 HDMI 케이블이 TV와 홈시어터에 연결되었는지 확인해 보십시오.

  • 설명에 대한 참고 이미지TV 리모컨의 TV/외부입력 버튼을 눌러 주십시오.
  • 설명에 대한 참고 이미지홈시어터와 연결된 HDMI 2로 전환해 주십시오.

그래도 해결이 되지 않았다면,CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. 가까운 서비스센터로 방문하시거나 "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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