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제목기타 외관 불량
제품 TV > 프로젝션 TV(PAVV)
증상 외관부위 > 기타 외관 불량
날짜 2015-12-15 조회수 401

예상 원인

제품의 설치 및 이동시 발생되는 경우가 가장 많습니다. 상황에 따라 외관 구조가 정상인데도 이상이 있는 것처럼 보이는 경우도 있습니다.

조치 방법

  • 신규제품일 경우
    - 설치기사가 설치 전에 포장박스를 OPEN 할 때 외관상태를 같이 확인하여 주시는게 가장 좋겠으나, 그 이후에 외관 불량을 발견시에는 제품을 구입한 곳에 연락을 하셔서 해당 품목에 대해 조치를 받으셔야 합니다.
  • 사용 중 발생된 경우
    - 기능 및 사용상에 문제가 없다면 사용은 가능하겠으나, 외관상 보기가 좋지 않은 경우에는 CS프로(엔지니어)에게 점검을 받아 보셔야 될 것 같습니다.

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 받아보시기 바랍니다. "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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