색상틀어짐/색상흐림 - 삼성전자서비스
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제목색상틀어짐/색상흐림
제품 TV > 프로젝션 TV(PAVV)
증상 화면관련 > 화면 색상이상 > 색상틀어짐/색상흐림
날짜 2015-12-11 조회수 2,547

예상 원인

  • 1방송 신호 상태가 불안정 할때 나타나는 증상일 수 있습니다. 또는 제품 내부 부품이 정상적으로 작동하지 않을 경우 나타나는 증상일 수 있습니다.
  • 모서리 색상 번진 사진

조치 방법

집안에 다른 TV가 있으시면 방송상태를 확인해 주십시요. 또는 비디오 제품이 있다면 비디오에서 채널을 맞추어 방송 상태를 확인해 주십시요.
다른 TV나 비디오를 통해 들어오는 방송상태도 같은 증상이 나타난다면 이용하시는 안테나 신호 상태를 확인 받아 보셔야 될 것 같습니다.

  • 1. 안테나 시설이 아파트라면 관리실에 요청하여 점검 받아 보실 수 있습니다.
  • 2. 안테나 시설이 유선 또는 케이블이라면 해당 회사에 요청하여 점검 받아 보실 수 있습니다.

만일 다른 TV나 비디오를 통해 들어오는 방송이 잘 나오고 있다면 CS프로(엔지니어)에게 점검을 받아 보셔야 될 것 같습니다.

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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