7~13번(VHF)까지 화면 안잡힘 - 삼성전자서비스
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제목7~13번(VHF)까지 화면 안잡힘
제품 TV > 프로젝션 TV(PAVV)
증상 채널관련 > 7~13번(VHF)까지 안 나옴
날짜 2015-12-14 조회수 437

예상 원인

  • 1 방송 신호 상태가 불안정 할 때 나타나는 경우 나타날 수 있는 증상일 수 있습니다.
  • 2 제품 내부 부품이 정상적으로 작동하지 않을 경우 나타날 수 있는 증상일 수 있습니다.

조치 방법

■ 유선 또는 케이블 방송을 시청하는 경우

6번이하, 13번 이후의 채널을 선택하여 방송이 정상적으로 나오지 않는다면 이용하시는 안테나의 신호 상태를 확인 받아 보셔야 될 것 같습니다.

  • 1. 아파트라면 관리실에 요청하여 점검 받아 보실수 있습니다.
  • 2. 안테나 시설이 유선 또는 케이블이라면 해당 회사에 요청하여 점검 받아 보실 수 있습니다.
  • ■ 일반 공청 안테나를 통해 방송을 시청하는 경우

    안테나 연결선의 연결 상태를 점검해 보십시요.
    안테나 연결선을 TV 뒷면에 연결하는 그림

    연결선의 상태가 정상이고 6번 이하, 13번 이후의 채널을 선택하여 방송이 정상적으로 나온다면 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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