특정채널만 안나옴 - 삼성전자서비스
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제목특정채널만 안나옴
제품 TV > 프로젝션 TV(PAVV)
증상 채널관련 > 특정채널만 안 나옴
날짜 2015-12-11 조회수 486

예상 원인

  • 1 리모컨의 버튼이 잘못 눌려 채널이 지워져 있을 경우에 나타나는 증상일 수 있습니다.

조치 방법

이런 경우에는 아래 방법으로 확인 조치해 보십시요.

  • 1. 리모컨의 [숫자]버튼을 눌러 다른 채널이 선택되고 방송이 나오는지 확인해 보십시요.
  • 2. 채널이 선택되고 방송이 나온다면 채널이 지워져 발생된 문제입니다.
  • 3. 리모컨의 [자동채널]버튼을 누르세요.
  • 4. TV에 채널화면이 나타나면 [선택]버튼을 누르세요.
    자동 채널 설정 시작
  • 5. 방송되고 있는 일반/유선 채널이 모두 기억됩니다.
    방송되고있는 모든 채널이 기억
  • 6. 리모컨의 [숫자]버튼을 눌러 다른 채널이 선택되지 않거나 방송이 나오지 않는 경우에는 CS프로(엔지니어)에게 점검을 받아 보셔야 될 것 같습니다.

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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