냉장 온도가 깜빡이고 냉장이 되지 않습니다. - 삼성전자서비스
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제목냉장 온도가 깜빡이고 냉장이 되지 않습니다.
제품 냉장고 > 소형 냉장고
증상 냉동/냉장 온도 > 냉장 > 냉장 온도가 깜빡이고 냉장이 되지 않습니다.
날짜 2016-06-14 조회수 465

예상 원인

냉장실 온도가 15 ℃ 이상 높은 상태로 12시간 이상 경과된 경우
이를 알려 주는 기능이며 냉장실 설정 온도만 깜박입니다.

예) 냉장실 2 ℃ 설정 상태에서 냉장실 이상 온도 발생시
아래와 같이 '2' 숫자 깜박거립니다.

디스플레이에 온도 숫자 깜박이는 표현

이렇게 해보세요

1단계냉장실 냉기가 전혀 없나요? (물, 음료, 식품상태로 확인해주십시오.)

  • 2단계로 넘어가세요

  • 아니오

    냉장실 이상온도를 나타내는 표시입니다.

    냉장실 온도안내

2단계도어는 정상적으로 닫히나요? (도어 사이 뜸이 없어야 합니다.)

  • 그래도 해결이 되지 않을 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    도어 열림(사이뜸)에 의한 문제일 수 있습니다.

    도어 상태확인

조치 방법

냉장실 온도안내

냉장실 설정온도가 깜박이는 것은 냉장실 온도가 15 ℃ 이상을 12시간 이상 경과된 상태임을 의미합니다.
도어가 장시간 열렸거나 기타 사유로 온도가 상승된 경우일 수 있는데 냉기가 어느 정도 있다면 제품 스스로 회복 중인 상태일 수도 있습니다. 냉기가 완전히 회복되면 깜박임이 스스로 멈추게 됩니다.

도어 상태확인

도어가 열리면 냉기는 새어 나가고 더운 공기가 유입됩니다. 따라서 미세하게 장시간 열리게 되면 냉장이 안되고 그 상태로 12시간 이상 경과되면 설정온도가 깜박여서 이를 표시해줍니다.

도어가 장시간 열려 있었거나 가능성이 있다면 도어를 완전히 닫은 후 지켜보시기 바랍니다. 특히 음식물 및 포장용기 등에 의해 완전히 닫히지 않는 경우가 많으므로 이점을 유의하여 확인해주시기 바랍니다.

그래도 해결이 되지 않을 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다. 또는 대표전화 1588-3366으로도 서비스신청을 하실 수 있습니다.

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