설치한 후 냉장 냉동이 시원해지지 않습니다. - 삼성전자서비스
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제목설치한 후 냉장 냉동이 시원해지지 않습니다.
제품 냉장고 > 소형 냉장고
증상 냉동/냉장 온도 > 냉장 > 설치한 후 냉장 냉동이 시원해지지 않습니다.
날짜 2015-03-31 조회수 443

예상 원인

처음 설치한 경우 설정 온도까지 내려가려면 최소 5~6시간에서 최대 1일까지 소요 될 수 있습니다. 보관 식품 및 사용 환경에 따라 다릅니다.

이렇게 해보세요

1단계설치 후 하루가 지났나요?

  • 이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
    또는 대표전화 1588-3366으로도 서비스신청을 하실 수 있습니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    초기 설치 후 온도 내려가는 시간이 필요합니다.

    온도 조절안내

조치 방법

온도 조절안내

냉장고를 구매하여 처음 설치하였거나, 이사(이동) 후 설치한 경우, 냉장고 내부는 냉기가 전혀 없는 상태에서 가동하기 시작합니다.
냉기가 없는 상태로 가동하여 표준 온도인 '중' 온도까지 도달하는 시간은 보관식품과 사용환경(도어 열림 횟수/시간, 주변온도)에 따라 달라질 수 있으나, 통상, 짧게는 간냉식 5~6시간, 길게는 직냉식 약 하루정도 시간이 필요합니다.
온도가 떨어지고 있는 상태이므로 조금 더 기다려 보실 필요가 있습니다.

이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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