냉장고가 멈추지 않고 계속 가동됩니다. - 삼성전자서비스
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제목냉장고가 멈추지 않고 계속 가동됩니다.
제품 냉장고 > 소형 냉장고
증상 냉동/냉장 온도 > 냉동/냉장 > 냉장고가 멈추지 않고 계속 가동됩니다.
날짜 2015-04-02 조회수 507

예상 원인

수분케어 기능이 적용된 모델의 경우 냉장실 수분유지를 위해 냉기팬이 연속하여 돌아갑니다.(일 20시간 이상)

이렇게 해보세요

1단계냉동실과 냉장실 온도는 정상인가요? (냉동/냉장 보관식품 확인)

  • 2단계로 넘어가세요

  • 아니오

    수분유지를 위해 냉장실 팬이 계속하여 가동됩니다.

    팬 동작안내

2단계보관 식품이 많은 편인가요? (전체 공간 중 약 70 % 기준)

  • 그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    보관 음식을 정리해 주십시오.

    식품 보관방법

조치 방법

팬 동작안내

냉장고는 냉기를 만들기 위해 돌아가는 팬이 3~4개 정도가 있으며 각 팬은 동시에 돌기도 하고 때론 각각 돌기도 합니다. 이 때문에 쉬지 않고 돌아가는 것처럼 소리가 들리기도 합니다.
또한 최근 냉장고의 경우 수분케어 기능이 적용되어 냉장실 수분을 높게 유지하기 위해냉장실의 냉각 팬을 쉬지 않고 돌려주는 기능이 적용되었습니다. 하루 기준으로 약 20시간 이상 돌기도 합니다.
이로 인해 돌아가는 소리가 멈추지 않는다는 문의가 오기도 합니다.
냉동과 냉장에 이상이 없다면 사용하셔도 무방합니다.
단, 냉동실 또는 냉장실의 온도에 문제가 있는 경우 온도 이상 여부에 대한 점검이 필요합니다.

[가동 소리(팬소음) 발생 부품]
  • 냉장고 기계실 내부 압축기와
팬 장착된 표현

    기계실 압축기, 팬
  •  냉각 팬 표현

    냉각 팬

식품 보관방법

냉장고는 내부에 찬 공기를 순환시켜 낮은 온도를 유지합니다. 내부가 꽉 차서 공간이 없거나 냉기가 나오는 곳을 용기가 막고 있으면 찬 공기가 순환하는데 방해가 됩니다.
내용물은 약 70 % 정도만 채워 주시는 것이 좋고 찬 공기가 쉽게 순환 될 수 있도록 내부를 정리해 주십시오.

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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