누설전류가 발생 합니다. - 삼성전자서비스
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제목누설전류가 발생 합니다.
제품 냉장고 > 소형 냉장고
증상 전원 > 누설전류/접지 > 누설전류가 발생 합니다.
날짜 2015-06-16 조회수 607

예상 원인

냉장고는 접지가 안된 경우 제품 손잡이나 외관에서 미세한 전기, 정전기 등을 느낄 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계벽면의 콘센트에 접지 단자가 있나요?

  • 2단계로 넘어가세요

  • 아니오

    콘센트 접지단자를 확인해 주십시오.

    콘센트 상태확인

2단계벽면의 콘센트에 전원코드가 연결되었나요?

  • 인증된 멀티탭 사용

    전원 코드를 뺐다가 반대로 뒤집어 정확히 꼽아보신 후 동일 문제 발생시 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    멀티탭 사용 경우 접지단자를 확인해 주십시오.

    멀티탭 상태확인

조치 방법

콘센트 상태확인

냉장고 제품은 외관이 철판으로 되어 있기에 접지를 하지 않을 경우 미세한 누설전류가 발생됩니다.(약 0.3~0.4 mA)
※ 산업안전규격 : 0.75 mA 이하, 초과될 경우 출시 불가
따라서 안전상의 사유로 산업안전 규격상 반드시 접지가 의무화되어 있습니다.
접지가 되지 않을 경우 미세한 누설전류라도 일부 정전기처럼 느낄 수 있습니다.

제품 외관에 전기가 느껴진다면 벽면의 콘센트에 접지단자가 있는지 확인해 주십시오.
벽면의 콘센트의 전원 플러그 삽입 단자에 상/하로 금속 핀이 있는지 확인해 주십시오.
콘센트에 접지단자가 없다면 접지가 안된 경우로 누설전류가 생기거나 느끼실 수 있으므로 접지를 해주셔야 합니다.
접지선을 가까운 철물점, 전파사 등을 통해 구매하여 한쪽은 제품 뒷면이 하단부 커버 조립나사에 연결한 후다른 한쪽은 금속 수도관이나 접지선로 등에 연결해 주십시오.

[콘센트 접지단자 확인방법]
  • 가정용 콘센트 표준형 이미지가정용 콘센트 표준형
  •  멀티탭(연결코드) 이미지멀티탭(연결코드)

멀티탭 상태확인

벽면에 전원코드가 직접 꼽히지 않고 별도의 전원 연결선(멀티탭)을 사용할 경우 연결선에도 접지 단자가 있어야 접지가 된 것입니다.
접지 단자가 없는 연결선의 경우 접지가 안된 상태이므로 미세한 누설전류를 느끼게 되므로 접지단자가 있는 연결선을 사용해 주십시오.

  • 멀티탭(연결코드) 이미지멀티탭(연결코드)
  •  접지 핀 이미지접지 핀

인증된 멀티탭 사용 안내

접지 공사 형태에 따라 전원 플러그를 반대로 꼽을 경우 접지 단자가 맞닿으면서 접지가 정상적으로 되는 경우가 있습니다.
모든 접지가 정상임에도 누설전류가 발생될 경우 점검이 필요합니다.

부적합(변형, 노후, 헐거운, 더러운) 전기콘센트 및 멀티탭(연장선)을 사용 한 경우 고객님께 교체 사용을 안내 해 주세요. 비 규격 콘센트 사용시 누설전류/전기옴 증상을 느낄 수 있습니다.

[한국표준인증협회(㉿) 멀티 콘센트]
안심마크 표시
표준 기준 표준 콘센트 주의 사항
접지극 표준 콘센트 주의사항
  • 외관상 소켓부 접지극 필히 확인
  • 멀티탭 구멍에 먼지가 쌓이거나, 플러그 밀착이 덜 된 경우, 접지저항 높아져 열이 발생되어 화재 위험 있음
  • 멀티탭 케이블 1.5 mm2 확인
  • 정격 용량
    (15 A/250 V, 접지단자) 확인
  • 콘센트별 전원(ON/OFF) 있는 멀티탭 사용 권장함
  • 벽면 콘센트 접지단자 유/무 확인
  • 테스터기로 벽면 접지 여부 확인
  • 냉장고, 세탁기, 오븐, 전자레인지 등 비접지 콘센트 이용 시 누설전류 발생될 수 있음

접지 공사 형태에 따라 전원 플러그를 반대로 꼽을 경우 접지 단자가 맞닿으면서 접지가 정상적으로 되는 경우가 있습니다.
모든 접지가 정상임에도 누설전류가 발생될 경우 점검이 필요합니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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