냉장고가 전혀 가동 되지 않습니다. - 삼성전자서비스
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제목냉장고가 전혀 가동 되지 않습니다.
제품 냉장고 > 일반 냉장고
증상 냉동/냉장 온도 > 냉동/냉장관련 > 냉장고가 전혀 가동 되지 않습니다.
날짜 2015-04-30 조회수 1,161

예상 원인

전원코드가 빠졌거나 전원 설로상에 문제가 있는겨우, 냉기를 만드는 부품의 문제일 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계전원 플러그 연결상태를 확인해보셨나요?

2단계제품의 가동 소리가 전혀 안 들리나요?

  • 이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    도어 열림을 확인해 주십시오.

    도어상태 확인

조치 방법

전원 플러그 확인

전원 플러그가 빠졌는지 확인해 주십시오.
플러그가 살짝 빠진 경우도 있으니 전원 코드를 빼신 후 다시 꽂아 주십시오. 전원이 안 들어올 경우 냉장고 앞 표시부 램프도 켜지지 않으며 냉장실 도어를 열었을 때 냉장실 내부 조명도 켜지지 않습니다.
냉장고 내부 램프 불이 들어오지 않을 경우 다른 전자 제품은 전원이 들어오는지 확인 필요합니다. 다른 제품도 전원이 들어오지 않을 경우 전원 선로를 확인 하셔야 합니다.
전원 선로 이상일 경우 계량기(두꺼비 집) 확인이나 아파트 관리실로 확인 필요합니다.

도어상태 확인

도어가 열리면 냉기는 새어 나가고 더운 공기가 유입됩니다.
따라서 미세하게 장시간 열리게 되면 냉동, 냉장이 안되고 음식물이 녹는 현상이 발생합니다. 도어를 완전히 닫은 후 지켜보시기 바랍니다.
음식물 및 포장용기 등에 의해 완전히 닫히지 않는 경우가 있으니 이점을 유의하여 확인해주시기 바랍니다.

※ 식품 과다 보관에 의한 도어 열림

냉장실 내부 공간 반찬통 등으로 막혀 있는 표현

이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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