냉장이 약해서 시원하지 않습니다. - 삼성전자서비스
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제목냉장이 약해서 시원하지 않습니다.
제품 냉장고 > 양문형 냉장고
증상 냉동/냉장 온도 > 냉장관련 > 냉장 약해서 시원하지 않습니다.
날짜 2016-06-07 조회수 42,986

예상 원인

설정온도가 약하거나 보관된 식품이 많아 냉기 순환이 안되어 냉장이 약할 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계냉장실 온도를 1 ℃ ~ 2 ℃ 정도 강하게 조정해 보셨습니까?

  • 2단계로 넘어가세요

  • 아니오

    현재 온도를 1 ℃ ~ 2 ℃ 강하게 조정해 주십시오.

    온도 조절 방법

2단계냉장고 문이 열렸있거나 정확히 닫히는지 확인해 보셨습니까?

3단계냉장실 전체 공간의 70 % 이내로 적절한 양입니까?

  • 그래도 해결이 되지 않을 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 점검을 받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    보관되어 있는 식품을 정리해 주십시오.

    보관 식품 정리 방법

조치 방법

온도 조절 방법

냉장실 표준 온도는 2 ℃ ~ 3 ℃ 정도입니다.
냉장실 보관 식품이나 사용 환경, 주변 온도에 따라 온도 조정이 필요하며, 정상적으로 사용하더라도 냉기가 약할 경우 온도 조절이 필요합니다.
여름철 또는 사용량이 많은 계절은 냉기가 약할 수 있음으로 온도를 1 ℃ ~ 2 ℃정도 강으로 조절해보셔야 합니다. 냉기가 약하면 현재 온도에서 1 ℃ ~ 2 ℃ 정도 강으로 조절하여 사용해 보시기 바랍니다.

[냉장실 온도 조절 방법]
냉장실 온도 조절 방법
Display 변경 방법 설명
냉장실 온도 표시창 입니다. ① [잠금/풀림]버튼을 3초 이상 눌러 풀림 상태로 변경해 주십시오.
※ 풀림 상태일 경우 생략하셔도 됩니다.
  • 풀림 표현풀림
② [냉장실]버튼을 눌러 현재 온도보다 한 두 단계 강하게 조정해 주십시오.
※ 버튼을 누를 때마다 2→1→0→5→4→3 →2→1→0 ℃순으로 변경됩니다.
0 ℃ 가까울수록 강
5 ℃ 가까울수록 약
③ [잠금/풀림]버튼을 3초 이상 눌러 잠금 상태로 변경해 주십시오.
※ 풀림 상태로 사용하실 경우 생략하셔도 됩니다.
  • 잠금 표현잠금
④ 조절 후 며칠 경과 후에도 동일 문제 시 점검이 필요할 수 있습니다.

도어 닫힘 상태 확인

냉장고 문이 미세하게 열리면 도어 열림을 감지하지 못합니다.
문이 열린 틈으로 냉기가 빠지고 외부의 더운 공기가 들어오면 냉장고 온도가 약해지며, 외부 공기가 유입되면 벽면 또는 선반에 습기 또는 물기(물방울) 등이 생기고 냉장실의 온도가 상승됩니다.
식품 보관량이 많거나 용기가 선반앞으로 나와 문쪽 병 꽂이에 걸려서 도어가 닫히지 않을 수 있어 내용물 정리 후 문을 닫고 하루정도 지켜본 후 냉장 상태를 확인해 주십시오

보관 식품 정리 방법

냉장고는 찬 공기를 순환시켜 낮은 온도를 유지합니다.
내부가 꽉 차서 공간이 없거나 냉기가 나오는 곳을 용기가 막고 있으면 찬 공기가 순환하는데 방해가 됩니다.
내용물은 70 % 정도 이하로 유지하고, 차가운 공기가 내부에서 쉽게 순환될 수 있도록 보관 식품들을 정리해 주십시오. 정리 후 하루 정도 온도 변화를 지켜봐 주시기 바랍니다.

냉장실 내부 공간 반찬통 등으로 막혀 있는 표현찬 공기가 잘 순환 되도록 여유있게 음식물을 보관한 표현

그래도 해결이 되지 않을 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 점검을 받아 보시기를 권유 드립니다. "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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