경보음(부저음_딩동~/삐~삐~)이 발생합니다. - 삼성전자서비스
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제목경보음(부저음_딩동~/삐~삐~)이 발생합니다.
제품 냉장고 > 양문형 냉장고
증상 소음/냄새/누수 > 소음 > 경보음(부저음_딩동~/삐~삐~)이 발생합니다.
날짜 2015-08-27 조회수 5,390

예상 원인

도어 열림에 의한 경보음 또는 경보음 이상 발생된 경우입니다.

이렇게 해보세요

1단계도어가 정확히 닫혀있는지 확인하셨나요?

  • 이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    도어가 정확히 닫혔는지 확인해 주십시오.

    도어 상태확인

조치 방법

도어 상태 확인

냉장고의 도어가 2분 이상 열릴 경우 이를 알려주는 경보기능이 동작하면서 딩동~ 하는 경보음이 발생합니다.
냉장고 내부 선반의 조립상태를 확인해 주십시오. 간혹, 냉장고 선반이 잘못 삽입되거나 덜 삽입되어 도어와 선반이 맞닿아 도어가 덜 닫히는 경우도 있습니다. 또한 내부에 식품 용기 등이 걸려서 덜 닫힘은 없는지도 확인해 주십시오.

문을 여닫을 때, 쿨 키퍼를 임의로 뒤집지 마세요. 문이 덜 닫히게 되어 경보음이 울립니다. 그림과 같이 닫힘 상태를 확인해 주세요.

만약 동일한 문제가 계속 발생될 경우 CS 프로(엔지니어)의 점검이 필요합니다.

엔지니어 점검안내

도어가 닫혀 있어도 경보음 또는 부저음이 발생하면 제품을 점검 해야 합니다. 주요 원인은 조절 버튼부 오동작 일수 있으며. 기타 에러 및 경보 기능에 문제일 수 있습니다.

이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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