물 냄새가 납니다. - 삼성전자서비스
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제목물 냄새가 납니다.
제품 냉장고 > 양문형 냉장고
증상 소음/냄새/누수 > 냄새 > 물 냄새가 납니다.
날짜 2013-05-27 조회수 645

예상 원인

  • 1초기 설치 및 정수필터 교체 초기에 약간의 물 냄새가 날 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계냉장고를 구매하여 신규 설치하셨나요?

  • 2단계로 넘어가세요

  • 아니오

    초기 설치한 제품 물냄새가 발생할 수 있습니다.

    물 냄새 발생원인 1

2단계정수 필터를 새로 교체하셨나요?

  • 2단계로 넘어가세요

  • 아니오

    필터 교체 후 물냄새가 발생할 수 있습니다.

    물 냄새 발생원인 2

3단계아파트/주택의 물 탱크 청소 후 냄새가 나는 것은 아닌가요?

  • 추가적으로 문의할 사항이 있으시면 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다.
    "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.
    또는 대표전화 1588-3366전문상담사의 상담을 받을 수 있습니다.

    제품 사용문의전화상담 예약

  • 아니오

    물탱크 청소에 의한 일시적 현상입니다.

    물 냄새 발생원인 3

조치 방법

물 냄새 발생원인 1

처음 설치된 냉장고의 경우 급수호스 등의 냄새가 조금은 날 수 있습니다.
설치 완료 후 약 5ℓ 이상 물을 충분히 뺀 후 사용하는 것이 좋으며 약 1~2주 이상 사용을 하다 보면 점차 냄새가 사라집니다.
냉장고에 사용된 급수호스는 NSF 인증을 취득한 제품을 사용하기 때문에 인체에 무해하므로 걱정하실 필요는 없습니다.

※ 정수기형 냉장고를 초기 구매하신 고객님의 경우입니다.
일반적으로 정수기의 물과 생수, 끓인 물에 익숙한 상태에서 냉장고에서 정수된 물을 드실 경우 물맛이 다르다, 이상하다 느끼시는 경우가 있습니다.

물 냄새 발생원인 2

초기 설치 및 필터 교환 이후에는 정수필터의 활성탄 카본(숯 성분)에서 검은색 가루 등이 미세하게 나오기 때문에 물맛이 이상하게 느낄 수 있습니다.
따라서 필터 교체 후에는 약 5 ℓ 이상의 물을 뺀 후 사용해 주십시오.
또한 정수 필터는 가급적 6개월 정도에 교환 하시길 권장합니다.

[냉장고 정수필터]
정수필터 표현이미지(외장형)
교체 주기
6개월

필터 재질(성분)
 야자수 열매를 이용해서 숯을 만드는 과정 표현

인증
NSF42 인증취득
NSF란 “미국 국립위생규격”(National Sanitation Foundation)의 약자로 제품검사와 위생규격 인증 서비스를 담당하는 기관)

물 냄새 발생원인 3

아파트 및 주택의 물 저장 탱크는 관련법상 주기적으로 청소를 하게 됩니다.
이때 화학약품 등을 이용하여 청소하는데 청소 직후 약간의 화학약품 냄새가 날 수 있습니다.
이러한 냄새는 인체에 무해하며 사용하면서 곧 사라지므로 크게 걱정하실 필요는 없습니다.

추가적으로 문의할 사항이 있으시면 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다.
"제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.
또는 대표전화 1588-3366전문상담사의 상담을 받을 수 있습니다.

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