냉장실 성에 생김 - 삼성전자서비스
바로가기 메뉴
메인 메뉴로 바로가기
본문으로 바로가기

자가진단

현재위치

자가진단 상세보기
제목냉장실 성에 생김
제품 냉장고 > 양문형 냉장고
증상 성에/결빙/이슬/누설 > 성에/결빙 > 냉장실 성에가 발생합니다.
날짜 2015-07-07 조회수 8,754

예상 원인

    냉동실 문을 열고 닫을 때 수분이 포함된 따뜻한 공기가 유입되어 선반, 벽면, 음식물 등에 성에가 생길 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계성에가 선반, 벽면에 생겼나요? 냉기 토출구에 생겼나요?

2단계냉장실 온도는 정상인가요?

3단계도어는 정상적으로 닫히나요? (도어 사이 뜸이 없어야 함)

  • 그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    도어 열림(사이뜸)에 의한 문제일 수 있습니다.

    도어 상태 확인

조치 방법

수분에 포함된 공기 유입에 의한 성에

냉장실 문을 열고 닫을 때 차가운 공기는 밖으로 빠져 나가고 수분이 포함된 공기가 유입 됩니다. 냉장실에 유입된 수분이 차가운 냉기에 의해 선반이나 벽면 또는 음식물에 달라붙어 성에(서리, 눈꽃)가 생기거나 온도에 따라 물기나 이슬로 맺히게 됩니다.
겨울철 차 유리에 생기는 성에나 차가운 맥주병 표면에 물기가 맺히는 것과 같은 원리입니다.

성에 발생 정도 확인

냉장실 온도가 정상이라면 온도 문제나 제품 이상으로 인한 증상은 아닌 것 같습니다. 수분이 포함된 공기가 냉장실로 유입되어 냉장실의 냉기 토출구의 차가운 냉기와 만나 주변에 성에나 얼음 처럼 맺히게 되는 현상입니다.
냉장 온도가 정상이라면 가볍게 청소 및 제거 하신 후 사용하셔도 됩니다.

도어 상태 확인

냉장실 도어가 미세하게 열려 있을 경우 차가운 공기는 밖으로 빠져 나가고 실내의 수분이 포함된 공기가 대량으로 냉장실 안으로 유입 됩니다. 유입 된 공기 중에 포함된 수분이 차가운 냉기에 의해 선반이나 벽면 또는 음식물에 달라붙어 성에(서리)가 생기게 됩니다.
성에나 얼음을 제거(청소)하신 후 도어를 완전히 닫고 사용해 보시기 바랍니다.

도어 테두리의 고무패킹(가스켓)에서 살짝 틈이 발생 했다면 헤어드라이기를 이용하여 열을 살짝 가하면 가스켓이 다시 복원이 되는 경우가 있습니다.
너무 심하게 열을 가하면 고무패킹(가스켓)이 변형될 가능성도 있으니 주의하시어 살짝 가해주세요.

☞ 동일 문제가 발생하면 A/S 점검이 필요합니다.

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

이 내용 공유하기

위의 내용으로 궁금증이 해결되었습니까?

위의 내용은 고객님께 얼마나 도움이 되셨습니까?

센터찾기

가까운 센터의 위치를
안내해 드립니다.

센터 검색하기
찾기
검색
  • 불법 소프트웨어 근절, 불법복제 꼭 확인하세요
  • 친환경 캠페인 소형 폐전자제품 무상수거 안내
  • 오늘 본 문제해결 컨텐츠가 없습니다.

    오늘 본 문제해결 컨텐츠오늘 본 마지막 30개 컨텐츠를 다시 찾아 보실 수 있습니다.

    오늘 본 컨텐츠 목록
      제품 컨텐츠
    닫기
  • 닫기