급속(파워)냉동 상태에서도 약합니다. - 삼성전자서비스
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제목급속(파워)냉동 상태에서도 약합니다.
제품 냉장고 > 양문형 냉장고
증상 응용기능_급속/제빙/참맛실/네트워크 > 급속(파워)냉동/급속(파워)냉장 > 급속(파워)냉동 해도 약함
날짜 2016-03-22 조회수 652

예상 원인

  • 1급속(파워)냉동 기능 설정시 보관 식품이 많아 냉기 순환이 안되는 경우일 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계급속(파워)냉동 기능 선택은 되어있나요?

  • 2단계로 넘어가세요

  • 아니오

    급속(파워) 냉동 동작 상태를 확인해 주십시오.

    급속 냉동 설정방법

2단계보관 식품이 많은 편인가요? (전체 공간 중 약 70 % 기준)

  • 3단계로 넘어가세요

  • 아니오

    보관 음식을 정리해 주십시오.

    식품 보관방법

3단계도어가 완전히 닫히나요

  • 추가적으로 궁금한 사항이 있으시면 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다.
    "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며,
    "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.
    또는 대표전화 1588-3366으로도 전문상담사의 상담을 받을 수 있습니다.

    제품 사용문의전화상담 예약

  • 아니오

    도어를 정확히 닫아 주십시오.

    도어 상태 확인

조치 방법

급속 냉동 설정방법

외부 온도 영향으로 구입 후 냉동실 내부 온도를 빨리 낮추거나, 음식물을 빨리 얼리고 싶은 경우, 그리고 얼음을 빨리 만들고 싶을 때 사용하는 기능입니다.

※ 급속(파워) 냉동 기능은 일정 시간이 지나면 자동으로 꺼지며 설정 온도는 급속(파워) 기능 사용 전에 선택한 온도로 돌아갑니다.
→ 급속(파워) 운전 시간 : 최소2시간 ~ 최대 72시간
→ 사용 모델에 따라 급속(파워)기능 설정 방법 및 운전 시간이 다를 수 있습니다.
모델명을 반드시 확인 후 설정 방법을 진행해 주십시오.

Type이 버튼형은 파워냉동, 터치형은 급속냉동을 누릅니다.

식품 보관방법

냉장고는 내부에 찬 공기를 순환시켜 낮은 온도를 유지합니다. 내부가 꽉 차서 공간이 없거나 냉기가 나오는 곳을 용기가 막고 있으면 찬 공기가 순환하는데 방해가 됩니다.
내용물은 약 70 % 정도만 채워 주시는 것이 좋고 찬 공기가 쉽게 순환 될 수 있도록 내부를 정리해 주십시오.

냉장실 내부 공간 반찬통 등으로 막혀 있는 표현찬 공기가 잘 순환 되도록 여유있게 음식물을 보관한 표현

도어 상태확인

냉장실 도어가 미세하게 열려 있으면 냉기가 새어 나가고 외부 공기가 들어가므로 내부 온도가 점차 약해질 수 있습니다.
내부 선반이 앞으로 나와 있거나 음식물이 가득 저장되어 있으면 냉장고 문이 제대로 닫히지 않을 수 있으므로 잘 정리해 주십시오.

추가적으로 궁금한 사항이 있으시면 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다.
"제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며,
"전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.
또는 대표전화 1588-3366으로도 전문상담사의 상담을 받을 수 있습니다.

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