파손/이탈/빠짐/부식/녹 등이 발생합니다. - 삼성전자서비스
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제목파손/이탈/빠짐/부식/녹 등이 발생합니다.
제품 냉장고 > 양문형 냉장고
증상 기구_제품 > 제품외부 > 파손/이탈/빠짐/부식/녹 발생
날짜 2014-05-14 조회수 1,011

조치 방법

파손 상태 확인

손상의 정도가 크지않아 제품사용과 전혀 무관하다면 현 상태로 사용해보는 방법도 있습니다. 다만, 증상이 확대되거나 손상정도가 심화될 가능성이 있다면 점검이 필요합니다.

교체가능한 부품 확인

작고 간단한 부품이거나 비교적 분해 조립이 쉬운 선반이나 병꽃이 등의 작은 부품의 경우 직접 구매하여 교체하는 방법도 있습니다. 가능여부 및 자재 관련하여 전문부서와 연결해드리겠습니다.

엔니지어 교체 부품확인

냉장고 도어, 손잡이를 비롯한 대형 부품류나 기능을 제어하는 회로물 등의 경우 전문 엔지니어에게 서비스 점검이 필요합니다.

추가적으로 문의할 사항이 있으시면 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다.

"제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.
또는 대표전화 1588-3366전문상담사의 상담을 받을 수 있습니다.


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