도어가 잘 닫히지 않습니다. - 삼성전자서비스
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제목도어가 잘 닫히지 않습니다.
제품 냉장고 > 양문형 냉장고
증상 기구_도어 > 도어개폐/가스켓 > 도어가 잘 닫히지 않습니다.
날짜 2014-12-30 조회수 4,547

예상 원인

  • 1냉장고 보관 식품 간섭으로 도어 안 닫힘 현상이 발생될 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계보관 식품 및 용기 걸림은 확인해 보셨나요?

2단계서랍 및 선반은 정확히 끼워져 있나요?

  • 그래도 조치가 안될 시 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    서랍, 선반 장착상태를 확인해 주십시오.

    선반 상태확인

조치 방법

식품 보관, 용기걸림 상태 확인

냉장고 내부 보관 음식물이 많거나 용기 걸림 등에 의해 닫히지 않을 수 있습니다.. 음식물 및 용기를 정리 한 후 닫히는지 확인해 주십시오. 냉장고 앞을 약간 높히면 도어의 무게 중심이 뒤로 감으로 도어가 잘 닫힐 수 있습니다.

냉장고 내부 보관 음식물이 많거나 용기 걸림 등에 의해 닫히는 경우가 발생 할 수 있습니다. 음식물 및 용기를 정리 한 후 닫히는지 확인해 주십시오.

냉장고 앞을 약간 높여 주시면 도어의 무게 중심이 뒤로 가므로 도어가 잘 닫힐 수 있습니다.

선반 상태확인

냉장고 내부의 서랍이나 선반 등이 덜 끼워져 있는 경우 도어 가드에 걸려서 도어가 덜 닫히는 문제가 생길 수 있습니다. 안 닫힘 현상이 발생될 수 있습니다.
선반 및 서랍류 커버(뚜껑) 닫힘 상태를 확인 해 주십시오.

TIP
냉장고 청소 후부터 냉장고 도어가 잘 안닫치는 것 같다면 선반 위치가 잘못되어 발생했을 가능성이 있으므로 선반 위치를 변경해보시는 방법이 있습니다.

엔지니어 점검

내부 걸림이 없는데도 도어가 안닫히거나 덜 닫히는 경우 도어를 본체와 잡아 주는 부품의 문제 또는 도어 변형 등의 문제일 수 있으니 점검이 필요합니다.

그래도 조치가 안될 시 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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