실내기에서 물 떨어짐/천장에서 물 떨어짐 < 자가진단 < 빠른해결 | 삼성전자서비스
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제목실내기에서 물 떨어짐/천장에서 물 떨어짐
제품 에어컨 > 시스템 에어컨
증상 증상_소음/냄새/누수 > 누수 > 실내기에서 물 떨어지고 천장에서 물 떨어집니다.
날짜 2013-07-01 조회수 1,835

예상 원인

바람 토출구 전체적으로 이슬이 맺히면 고장이 아니고, 특정 부분에서 물이 뚝뚝 떨어지면 고장입니다.

이렇게 해보세요

1단계바람토출구 전체에 이슬이 맺혀 있나요?

  • 2단계로 넘어가세요.

  • 아니오

    이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    가까운 서비스센터로 방문하시거나 "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

2단계최근 1개월 이내에 먼지거름필터 청소를 해주셨습니까?

  • 이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    가까운 서비스센터로 방문하시거나 "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    먼지거름필터를 청소해 주세요.(온도 차이로 발생될 수 있습니다)

    먼지거름필터 청소 방법

조치 방법

먼지거름필터 청소 방법

먼지거름필터가 먼지로 막혀 있으면 공기가 순환되지 않아 냉방 능력이 떨어지고 소음이 커질 수 있습니다. 2주에 한번씩 먼지거름필터를 청소해주세요.
특히 미용실 등 헤어 스프레이를 많이 사용하는 장소는 필터 청소를 자주 실시해 주어야 합니다.(제품 모델에 따라 커버를 여는 방법이 다르므로 해당되는 모델의 설명서를 참고하시기 바랍니다.)
스탠드 형의 경우 거실 커튼이 에어컨 흡입구를 막지 않았는지 확인해 주십시오.

■ 천장형 타입

천장형 타입 필터 위치 확인하는 이미지

■ 스탠드 타입

스탠드 타입 필터 위치 확인하는 이미지

■ 벽걸이 타입

벽걸이 타입 필터 위치 확인하는 이미지

※ 동영상 제공되는 링크 정보 : 에어컨 필터청소 및 관리 방법 ← 클릭하세요.

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
또는 대표전화 1588-3366으로도 서비스 신청을 하실 수 있습니다.

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