동작 중 소음 윙~ / 드르륵~ - 삼성전자서비스
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제목동작 중 소음 윙~ / 드르륵~
제품 에어컨 > 시스템 에어컨
증상 증상_소음/냄새/누수 > 소음 > 작동 중 윙~ 드르륵 소음이 발생합니다.
날짜 2015-09-05 조회수 1,148

예상 원인

냉매 순환 소음 및 먼지 필터의 이물질로 인해 소음이 발생할 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계항상 작동 중에 윙~ 드르륵 하고 소리가 발생 합니까?

  • 2단계로 넘어가세요.

  • 아니오

    작동 초기에 발생되는 소음 이라면 냉매가 순환하면서 발생되는 냉매 소음입니다.

    초기 가동 시 소음 발생 경우

2단계먼지거름 필터는 청소해 보셨습니까?

  • 팬이 부딪히거나 간섭을 받는 증상으로 점검이 필요합니다.

    이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    가까운 서비스센터로 방문하시거나 "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    먼지거름 필터를 청소해 주십시오

    필터 청소 방법

조치 방법

초기 가동 시 소음 발생 경우

초기 가동 시 냉매 흐름에 의하여 웅~, 드르륵~ 하는 소음이 발생될 수 있습니다.

필터 청소 방법

필터 청소 장면 이미지
먼지거름 필터의 이물질로 인하여 공기 순환이 원활하지 않아 소음이 크게 날 수 있습니다. 2주에 한번씩 먼지거름 필터를 청소해 주십시오.
(제품 모델에 따라 커버를 여는 방법이 다르므로 해당되는 모델의 설명서를 참고하시기 바랍니다.)
※ 필터 청소 방법

먼지거름필터 청소는 그릴 분리 후 필터를 분리하고, 필터 청소 후 수분 제거 및 건조하는 순서로 진행합니다.

유선리모컨에 필터청소 이미지 표시 및 천장에 바둑판 모양의 필터램프( 필터램프 이미지)는 실내기를 가동한지 1,000시간이 되면 자동으로 표시됩니다. (빨간 불이 들어옴)
이 때는 리모컨의 [필터리셋] 또는 [알람해제] 버튼을 5초간 누르면 해제됩니다. (필터표시램프 꺼짐)

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
또는 대표전화 1588-3366으로도 서비스 신청을 하실 수 있습니다.

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