음식 냄새 - 삼성전자서비스
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제목음식 냄새
제품 에어컨 > 시스템 에어컨
증상 증상_소음/냄새/누수 > 냄새 > 음식 냄새가 납니다.
날짜 2016-05-31 조회수 449

예상 원인

제품 내부에 이물질이 많을 경우 발생할 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계최근 1개월 이내에 먼지거름필터 청소는 하셨나요?

  • 2단계로 넘어가세요.

  • 아니오

    먼지거름필터를 청소해 주시기 바랍니다.

    필터 청소 방법

2단계송풍운전으로 환기시켜 보셨나요?

  • 3단계로 넘어가세요.

  • 아니오

    문을 열고 2시간 이상 송풍운전으로 환기시켜 주시기 바랍니다.

    송풍운전 안내

3단계배수호스가 싱크대나 하수구에 위치해 있지 않습니까?

  • 그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    가까운 서비스센터로 방문하시거나 "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    배수호스 위치를 변경해 주십시오.

    배수호스 위치 변경 안내

조치 방법

필터 청소 방법

먼지 거름 필터 청소하는 이미지
먼지거름 필터의 이물질로 인하여 공기 순환이 원활하지 않아 소음이 크게 날 수 있습니다. 2주에 한 번씩 먼지거름 필터를 청소해 주십시오.
(제품 모델에 따라 커버를 여는 방법이 다르므로 해당되는 모델의 설명서를 참고하시기 바랍니다.)

※ 동영상 제공되는 링크 정보 : 천장형 에어컨 필터청소 및 관리방법 ← 클릭하세요.

송풍운전 안내

내부에 배어있는 냄새를 없애기 위해 사용 전 문을 활짝 열고 송풍운전으로 2~3시간 정도 환기를 시킨 후 냉방운전을 해야 합니다.

배수호스 위치 변경 안내

배수 호스가 싱크대 및 하수구 위치에 있으면 냄새가 올라올 수 있으니 냄새가 발생하지 않는 위치로 변경해 주십시오.

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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